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외식서비스품질이 관계의 질과 브랜드충성도에 미치는 영향
호텔경영학연구
2010 .02
대학생의 진로결정 자기효능감, 가족기능 및 취업스트레스가 우울에 미치는 영향
한국엔터테인먼트산업학회논문지
2018 .06
사회서비스 일자리 질에 영향을 미치는 공급조직 특성 분석
한국사회복지행정학
2016 .11
시설요양보호사의 근무환경과 서비스 질과의 관계에서 돌봄노동 평가의 매개효과
한국콘텐츠학회논문지
2018 .05
개인소비가치가 친환경 농산물 구매의도에 미치는 영향 : 환경의식행동의 조절효과
호텔경영학연구
2013 .02
서비스스케이프 개념의 확장
관광연구논총
2013 .02
사회복지관의 성과평가 모형구성과 적용에 관한 연구 : SERVQUAL을 이용한 질적평가
한국정책과학학회보
2006 .03
요양보호사의 직무만족이 서비스 질에 미치는 영향
한국콘텐츠학회논문지
2012 .04
서비스품질을 통한 고객충성도 형성요인에 관한 연구
산업경제연구
2006 .02
퍼블릭 골프장 이용객의 지각된 서비스 가치가 고객만족과 행동의도에 미치는 영향
호텔경영학연구
2012 .12
패밀리레스토랑 방문객의 혼잡지각이 감정, 쾌락적 가치, 고객충성도에 미치는 영향 : 서울시내 애슐리 패밀리레스토랑을 중심으로
호텔경영학연구
2013 .06
사회복지서비스의 품질, 고객만족, 후속행동과의 인과모형에 관한 연구
한국사회복지행정학
2006 .06
문화관광지 선택속성, 지각된 가치, 만족간 구조적 관계 연구 : 경복궁 관광객을 대상으로
호텔경영학연구
2012 .10
안드로이드 플랫폼과 스마트폰 기술 발전 동향
대한전자공학회 학술대회
2010 .06
e-서비스스케이프가 신뢰와 구매의도에 미치는 영향
한국콘텐츠학회논문지
2013 .11
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