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본 논문은 한국에서 서비스산업의 노동은 공업노동보다 지적 수준이 높고 소외가 작지만, 대신 고용불안과 임금 불평등은 더 큰가 여부를 살펴보았다. 이를 위해 기존연구들을 토대로 5개의 작업가설을 제시하고 이 가설들을 검증하는 방법을 취하였다. 그리고 한국 상황을 좀더 심층적으로 이해하기 위해 미국의 상황도 분석하고 한국과 비교하였다. 한국의 통계자료들을 분석한 결과, 대체로 가설들은 지지되었다. 이것은 미국에도 마찬가지였다. 단 가설들은 제한적으로 지지되었는데 이 역시 한국에서나 미국에서나 마찬가지였다. 서비스산업을 전통적 서비스업, 보완적 서비스업, 현대적 서비스업 등 3개의 하위업종으로 나누어 살펴본 결과 업종별 차이가 컸다. 한국과 미국의 서비스산업 노동의 상황을 비교하면 공통점이 크되 차이점도 발견되었다. 이런 발견들을 바탕으로 서비스사회에 대한 이론들의 한국에의 적합성을 평가해보면 탈산업사회론과 신산업사회론은 제한적 적합성이 있는 대신 주변화론의 적합성은 낮다고 평가된다.
목차
Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 이론, 작업가설 및 연구방법
Ⅲ. 한국 서비스산업 노동의 성격
Ⅳ. 미국 서비스산업 노동의 성격
Ⅴ. 토론
참고문헌
〈부표 1〉 미국의 근로자의 평균 근속연수의 결정요인(OLS분석)
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참고문헌 (22)
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