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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
노미진 (경북대학교)
저널정보
대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제24권 제5호
발행연도
2011.10
수록면
2,599 - 2,615 (17page)

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스마트폰의 보급이 확산되면서 국내 스마트폰 뱅킹의 도입이 본격적으로 시작되었으며, 기존의 인터넷 뱅킹이나 VM뱅킹과는 달리 아직 어플리케이션을 활용한 금융 컨텐츠의 제공이나 조회서비스 제공 등에 대한 다양한 어려움들이 존재하지만 발전 가능성이 큰 분야이기에 스마트폰 뱅킹의 사용의도를 연구하려고 한다. 본 연구의 목적을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 스마트폰 뱅킹에 대한 지각된 위험을 경제적 위험, 기능적 위험, 심리적 위험, 보안적 위험으로 분류하여 살펴본다. 둘째, 스마트폰 뱅킹에 대한 지각된 가치를 경제적 가치, 기능적 가치, 심리적 가치로 살펴본다. 셋째, 스마트폰 뱅킹의 지각된 위험과 지각된 가치가 신뢰와 의도에 미치는 영향력을 분석한다. 마지막으로, 신뢰와 의도와의 관계를 살펴보고, 신뢰의 매개효과를 검정한다. 본 연구목적을 달성하기 위하여 설문조사를 수행하였으며, 253부의 설문지를 회수하였고, AMOS 7.0과 SPSS 15.0을 활용하여 분석을 수행하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 경제적 위험, 기능적 위험, 심리적 위험, 보안적 위험과 같은 스마트폰 뱅킹의 지각된 위험은 신뢰와 의도에 부정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 경제적 가치, 기능적 가치, 심리적 가치와 같은 스마트폰 뱅킹의 지각된 가치는 신뢰와 의도에 긍정적인 영향력을 가졌다. 셋째, 스마트폰 뱅킹의 신뢰는 의도에 긍정적인 영향력을 가졌고, 신뢰는 매개효과가 있음이 증명되었다. 본 연구는 스마트폰 뱅킹에 관심을 가지고 있는 은행들에게 다양한 정보를 제공할 수 있을 것이다.
#스마트폰 뱅킹 #지각된 위험 #지각된 가치 #신뢰 #Smart Phone Banking #Perceived Risk #Perceived Value #Trust

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행 연구
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
〈참고문헌〉
Abstract

참고문헌 (5)

참고문헌 신청
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