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저자정보
유재언 (서울시립대학교) 윤규한 (한국중부발전)
저널정보
대한산업공학회 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 2008년 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집
발행연도
2008.5
수록면
1,223 - 1,230 (8page)

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본 연구는 지식 사이버네틱스 (knowledge cybernetics)의 관점에서, 조직을 자생 복잡계(viable complex systems)로 이해하여, 지식경영을 위한 연구 분석 모형을 제시함을 목적으로 한다. 조직을 복잡계 (complex systems)로서 이해하는 연구는 Yolles (2006)에 의해서 본격화되었다. Yolles 는 기업의 환경을 무질서, 불안정성, 비평형성, 비선형성으로 특징지어지는 복잡계로 이해하고, 이러한 환경에 대응하는 조직을 자생 복잡계로 규명하였다. 지식 사이버네틱스란 조직내 지식의 공유와 사용을 통해서 조직내커뮤니케이션을 활성화시키고 토론적인 조직문화를 창출하여 조직을 사회적 집합체 (socialcollectives)로 변화시키는 이론이다. 조직을 자생 복잡계로 이해하는 관점은 조직사이버네틱스 (a cybernetic theory of the organization)의 이론에 근거하였다 (Yolles,1999). 지식사이버네틱스의 관점에서 보면 조직이란 마치 살아있는 생명체 또는 개방시스템으로서 ‘필수 다양성의 법칙 (Law of Requisite Variety)"에 따라서 환경과의 상호작용을 통해서 "지속가능성 (viability)"을 확보하는 자생 체계 모형 (Viable System Model: VSM)이다 (Beer, 1985; Yolles, 1999). 자생 체계 모형 (VSM)의 시각에서 보면, 조직을 효율적으로 운영하는 것은 환경의 다양성 (variety)에 효과적으로 대응하는 것이다. 복잡계 환경 속에서 기업의 생존여부는 미래 기술의 변화 추이를 예측하고 다양하고도 시시각각으로 변화하는 소비자의 요구에 신속하게 대응할 수 있는, 효과적인 경영전략의 수립과 실행, 환경변화에 대응할 수 있는 조직 구조의 설계와 운영에 달려 있다. 또한 실무자들의 아이디어를 바탕으로 한 지식경영의 실천과 이를 새로운 부가가치 사업의 개발로 연결시킬 수 있는 조직 구성원들의 역량개발과 지속적인 학습이 필요하다. 조직내 구성원들의 그들의 다양한 능력과 지식의 공유를 통해서 학습을 체질화하고 조직화하려면 구성원들의 다양한 관심사와 이해관계를 포용할 수 있는 개방적이고 토론적인 문화를 창출해야 한다. 본 연구는 이러한 연구 주제들을 국내 기업을 대상으로 심층적인 사례연구를 통해서 다루고, 조직을 복잡계로 이해하여 지식경영에 적용할 수 있는 연구 분석모형을 제시하였다.
#지식 사이버네틱스 #자생 복잡계 #자생 체계 모형 (VSM) #지식경영 #학습조직

목차

초록
1. 서론
2. 이론고찰 및 연구 분석 모형
3. K 기업의 사례 연구
4. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

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