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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2013.12
- 수록면
- 234 - 248 (15page)
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본 연구의 연구목적은 레스토랑이용고객의 재방문의도에 영향을 미칠 것으로 판단되는 이용고객이 인지한 이용편리성과 이용유용성과의 영향 관계를 확인하는 것이다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 인지된 이용편리성, 인지된 이용유용성 그리고 재방문의도에 관하여 이론적 고찰과 실증분석을 진행하였다. 부산지역의 레스토랑이용고객 228명을 대상으로 실시된 설문조사결과를 분석한 결과는 다음과 같다. 1) 레스토랑이용 고객이 지각한 이용편리성과 이용유용성은 재방 문의도에 유의한 영향을 미친다. 2) 레스토랑 이용고객이 지각한 이용편리성은 이용유용성에 유의한 영향을 미친다. 3) 레스토랑이용관련 시간요인과 이용경험은 이용편리성에 유의한 영향을 미친다. 4) 레스토랑이용고객이 지각한 실용성과 쾌락성은 이용유용성에 유의한 영향을 미친다.
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참고문헌 (32)
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1. [단행본] - 박기용 / 2009 / 외식산업경영학 / 대왕사 : 22 ~ 31
2. [단행본] - 한국외식정보 / 2012 / 한국외식연감 : 200 ~ 276
3. [인터넷자원] - 황해원 / / 백년단골 첫걸음, 재방문을 부르는 경영전략
4. [학술지(정기간행물)] - Adams D. A. / 1992 / Perceived usefulness, ease of use and usage of information technology: A replication / MIS Quarterly : 227 ~ 247
5. [학술지(정기간행물)] - 이지은 / 2011 / 영문 브랜드네임의 중문 브랜드네임 전환 방식에 대한 중화권 소비자들의 브랜드 평가에 관한 연구 -브랜드컨셉의 조절효과를 중심으로- / 아시아마케팅저널 12 (4) : 1 ~ 25
2. [단행본] - 한국외식정보 / 2012 / 한국외식연감 : 200 ~ 276
3. [인터넷자원] - 황해원 / / 백년단골 첫걸음, 재방문을 부르는 경영전략
4. [학술지(정기간행물)] - Adams D. A. / 1992 / Perceived usefulness, ease of use and usage of information technology: A replication / MIS Quarterly : 227 ~ 247
5. [학술지(정기간행물)] - 이지은 / 2011 / 영문 브랜드네임의 중문 브랜드네임 전환 방식에 대한 중화권 소비자들의 브랜드 평가에 관한 연구 -브랜드컨셉의 조절효과를 중심으로- / 아시아마케팅저널 12 (4) : 1 ~ 25
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