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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2011.12
- 수록면
- 225 - 241 (17page)
이용수
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여행사 조직은 인적·무형적 요소인 양질의 우수한 인력을 통한 차별화에 집중할 필요가 있다. 여행사가 종사원을 안정적으로 확보하고 활용하는 것은 기업 경쟁력과 기업생존의 중요한 관건이 된다. 이에 본 연구에서는 인적자원 관리와 조직유효성의 중요 요인인 직무만족과 조직동일시에 대한 연구를 하였다. 또한 직무만족과 조직동일시간 영향관계에서 개인 특성이 조절변수로서 역할을 하는지 살펴보았다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 경기지역에 소재하고 있는 일반여행업체와 국외여행업체 종사원 215명을 표집하였으며 획득된 데이터는 단순회귀분석과 위계적 조절회귀분석을 이용하여 가설을 검증하였다. 분석결과 첫째 직무만족은 조직동일시에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 직무만족이 높을수록 조직에 대한 동일시 수준 역시 향상됨을 분석할 수 있었다. 둘째 직무만족과 조직동일시 간 영향관계에서 개인별 특성이 조절변수로서 작용을 하는지 살펴본 결과 연령, 결혼여부, 직책, 근무기간이 주효과는 물론 상호작용효과를 보이는 것으로 분석되었다. 본 분석결과를 통하여 여행사 조직동일시 제고에 영향을 미치는 변수에 대해 이해하게 될 것이다. 마지막으로 이러한 연구결과를 토대로 본 연구의 시사점 및 제한점 그리고 추후 연구과제에 대하여 논의하였다.
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