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이용수
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 조사 및 분석방법의 설계
Ⅳ. 실증분석과 연구결과의 해석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
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2007 .09
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관광연구저널
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호텔정보시스템활용이 서비스품질에 미치는 영향
산학경영연구
2006 .01
중국내 외국계 호텔업과 중국계 호텔업의 서비스품질에 관한 비교연구
호텔경영학연구
2005 .12
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호텔경영학연구
2006 .05
호텔서비스 질 측정모형에 관한 연구
관광레저연구
1997 .06
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관광식음료경영연구
2003 .01
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1997 .12
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관광개발논총
1995 .12
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호텔관광연구
2008 .06
호텔 식음료업장의 시스템적 서비스 요인이 서비스품질 평가에 미치는 영향 : 서울 시내 특급호텔을 중심으로
한국외식산업학회지
2006 .12
觀光호텔업의 호텔情報시스템 利用에 관한 硏究
여행학연구
1995 .07
호텔운영 외식사업부의 서비스 품질 만족이 호텔 이미지에 미치는 영향
호텔경영학연구
2009 .02
호텔기업의 IT 거버넌스가 IT 효과성에 미치는 영향
호텔경영학연구
2013 .10
호텔기업 이미지가 호텔 이용 만족도 및 호텔 브랜드 애호도에 미치는 영향
관광연구저널
2019 .05
서비스 품질이 사용자 만족과 시스템 사용의도에 미치는 영향 : 호텔정보시스템을 중심으로
호텔경영학연구
2005 .06
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