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김형근 (유코아시스템) 이진영 (유코아시스템) 김장군 (유코아시스템) 조수경 (유코아시스템)
저널정보
한국철도학회 한국철도학회 학술발표대회논문집 한국철도학회 2015년 춘계학술대회
발행연도
2015.5
수록면
1,169 - 1,174 (6page)

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본 연구는 대중교통 분야에 있어서 서울, 외 6개 지역의 광역/도시철도와 전국을 운영하는 고속/일반철도 이용에 필요한 철도 이용정보의 제공 현황을 분석하고, 철도 운영기관별 제공되고 있는 정보를 이용객 관점에서 제공하는 정보의 유형과 종류를 조사하고 운영기관별 표준화되지 않은 정보로 인해 발생되는 문제점과 표준화의 당위성을 짚어본다.
이를 위해 각 운영기관에 산재해 있는 역사정보, 운영정보, 열차정보, 이용객정보의 수집 및 정보 표준분류체계를 수립하며 철도 이용객 설문조사를 통해 이용객의 Needs를 파악하여 이용객이 선호하는 정보와 정보의 우선순위 분석, 현재 제공되는 정보 이외에 추가로 요구하는 정보를 수집하여 반영하고 정보 표준화를 통한 체계적이고 통합적인 서비스로 철도 정보 이용 서비스의 질을 향상시킬 수 있는 표준화에 대한 제반을 연구한다.

목차

Abstract
초록
1. 서론
2. 본론
3. 결론
참고문헌

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