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한국외국어대학교 국제지역연구센터 국제지역연구 국제지역연구 제14권 제3호
발행연도
2010.10
수록면
373 - 399 (27page)
DOI
10.18327/jias.2010.10.14.3.373

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본 연구는 국내 한국기업에 종사하는 한국 종업원들과 재중 한국계 기업에 종사하는 중국 종업원들을 대상으로 집단 내 갈등 지각이 이직의도와 직무만족에 미치는 영향을 살펴보았다. 구체적으로 집단 내 갈등을 과업갈등과 관계갈등으로 구분해, 직무만족과 이직의도 각각에 미치는 영향을 살펴본 결과, 먼저 한국과 중국 종업원 공히 과업 및 관계갈등 지각은 이직의도에 정(+)적 관계를, 직무만족에 부(-)적 관계를 보이는 것으로 나타났다. 다음으로, 갈등과 이직의도 및 직무만족과의 관계에서 한, 중 종업원 간의 차이를 확인해 본 결과, 직무만족(부(-)적 관계)과 이직의도(정(+)적 관계)에 한국은 과업갈등이, 중국은 관계갈등이 더욱 강한 영향력을 나타내었다. 본 연구의 결과는 집단 구성원의 직무태도(이직의도, 직무만족)에 미치는 집단 내 갈등 지각의 영향을 비교 문화적 관점에서 문화 특수성과 문화 보편성의 두 가지 접근을 동시에 고려하여 한, 중 종업원 간의 차이를 규명하였다는 점에서 의의가 있다. 끝으로 본 연구의 학문적, 실무적 시사점과 한계점 및 향후 연구를 위한 방향을 제시하였다.
#집단 내 갈등 #과업갈등 #관계갈등 #직무만족 #이직의도 #문화 특수성 #문화 보편성 #intragroup conflict #relation conflict #task conflict #turnover intentions #job satisfaction #culture universal #culture specific

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1. [학술지(정기간행물)] - 김기태 / 2002 / 중국진출기업의 인사전략 / LG주간경제 : 37 ~ 43 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 김병희 / 2004 / 한국과 중국 광고에 나타난 가치 패턴 비교 / 광고학연구 15 (3) : 181 ~ 205 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 박동건 / 2001 / 이직 모형 비교 연구: Mobley의 모형을 중심으로 / 한국심리학회지: 산업 및 조직 14 (2) : 1 ~ 22 google schola 4. [학위논문] - 방진방 / 1999 / 근로자의 근로가치관에 관한 韓,中 비교연구 / 박사 / 충남대 google schola 5. [보고서] - 서용원 / 1997 / 산업 및 조직심리학에서의 비교문화 연구. in: 심리학에서의 비교문화 연구 : 343 ~ 376 google schola

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