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저널정보
한국주거학회 한국주거학회 학술대회논문집 2009년 한국주거학회 추계학술발표대회 논문집
발행연도
2009.11
수록면
272 - 277 (6page)

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The purpose of this study wat to check CS service and to seek directions of development of CS service in apartment house by investigating the status of CS service and residents' satisfaction of CS service. This study indicates brand apartments provide a variety of CS service for the residents living in the apartment houses. In terms of perceptions and satisfaction of CS service, the study has found that there is growing recognition and needs of CS service and it is necessary to reinforce A/S service in aspect of CS service.
#고객만족 #브랜드 아파트 #아파트 관리 서비스 #Apartment Management Service #Brand Apartment #Customer Satisfaction

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