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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김지은 김명옥 (이화여자대학교)
저널정보
한국비서학회 비서·사무경영연구 비서학논총 제25권 제1호
발행연도
2016.4
수록면
185 - 208 (24page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

비서직종사자의 심리적 주인의식이 직무열의에 미치는 영향 : 직업의식의 매개효과를 중심으로
김지은 ,  김명옥 비서·사무경영연구 2016.04 학술저널
비서의 심리적 주인의식이 직무열의에 미치는 영향 : 직업의식의 매개효과를 중심으로
김지은 국제사무학과 2016.01 학위논문

초록· 키워드

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최근 사회적으로 다양한 크고 작은 사고들을 경험하면서 우리 사회 모든 구성원은 투철한 직업의식, 소명의식, 주인의식의 중요성과 필요성을 새롭게 인지하고 각자 자신을 돌아보게 되었다. 심리적 주인의식과 직업의식은 직원들의 태도나 직무성과 그리고 직무열의 등에 긍정적인 영향을 미친다는 연구결과들이 다수 존재하나, 업무 특성상 비서에게는 직무만족이나 직무몰입 이상의 직무열의가 더 필요할 수 있음에도 불구하고 비서직종사자의 주인의식, 직업의식, 그리고 직무열의에 관한 연구는 다른 심리상태 및 직무태도에 관한 여러 주제들에 비해 많이 다루어지지 않았다. 따라서 본 연구의 목적은 비서직종사자의 심리적 주인의식, 직업의식, 그리고 직무열의 간에 어떠한 영향관계가 존재하는 지 알아보는데 있으며, 특히 비서의 심리적 주인의식이 직무열의에 미치는 영향에서 직업의식의 매개역할에 초점을 맞추었다. 현직비서 182명의 응답을 바탕으로 단순회귀분석 및 매개회귀분석을 수행하여 가설을 검증하였다. 비서의 심리적 주인의식은 직업의식에 유의한 영향을 미치고, 비서의 심리적 주인의식은 직무열의의 하위요인인 활력, 헌신, 몰두에 모두 유의한 영향을 미치고, 비서의 직업의식은 직무열의의 하위요인인 활력, 헌신, 몰두에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 그리고 비서의 직업의식은 심리적 주인의식과 직무열의의 하위요인인 활력, 헌신, 몰두 간 관계를 모두 완전 매개하는 것으로 분석되었고, 이는 심리적 주인의식이 직업의식을 통해서 직무열의를 이끌어 낼 수 있음을 뜻한다. 본 연구의 의의는 비서직종사가 일차적으로 심리적 주인의식으로 무장된 상태에서 강한 직업의식을 일으키고 그로 인해 바람직한 직무열의를 얻을 수 있다는 결과와 이를 위한 기업 조직의 역할과 지원의 필요성을 밝힌 데에 있다.
#비서직종사자 #심리적 주인의식 #직업의식 #직무열의 #Office Professionals #Psychological Ownership #Job Consciousness #Job Engagement

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결과 및 논의
참고문헌
Abstract

참고문헌 (56)

참고문헌 신청
곽종우, 김병조(2012). 심리적 주인의식이 조직몰입 및 조직시민행동에 미치는 영향과 리더구성원 교환관계 및 조 직지원인식의 조절효과 : 국내에 진출한 다국적 기업을 대상으로. 국제경영리뷰, 16(4), 149-177. google schola 권경자, 주민선, 김정아(2009). 임상간호사의 전문직업성이 간호업무수행, 직무만족 및 재직의도에 미치는 영향. 간 호행정학회지, 15(2), 182-192. google schola 권인수, 최영근(2011). 직무열의의 선행요인과 심리적 조건의 매개효과에 관한 연구. 인적자원관리연구, 18(4), 113-133. google schola 김가영(2013). 직무열의의 긍정적 효과와 부정적 효과에 영향을 미치는 선행변수들에 관한 연구. 석사학위논문, 성 균관대학교, 서울. google schola 김광근, 김용철(2010). 호텔기업 종사자의 심리적 주인의식에 관한 연구. 관광연구, 25(1), 461-484. google schola

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