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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김보민 고재윤 (경희대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제28권 제11호 (통권 제111호)
발행연도
2016.11
수록면
249 - 268 (20page)

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The purpose of this study was to investigate how festival service quality influence festival satisfaction and behavioral intentions. Data were collected from visitors who participated in the Daejeon International Wine & Spirits Fair in 2015 and a total number of 225 usable responses were obtained via self-administered questionnaires. Using structural equation modeling, this study showed that communication, facility, and program influenced festival satisfaction. Also this study found that festival satisfaction in turn had a positive influence on behavioral intentions. The findings suggested important implications for improving crucial elements of festival service quality, enhancing visitors" satisfaction, and ultimately heightening positive behavioral consequences. Therefore the results of this study help festival organizers to plan and manage operational and marketing strategies for the wine festival.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (46)

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