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저널정보
한국데이터정보과학회 한국데이터정보과학회지 한국데이터정보과학회지 제15권 제1호
발행연도
2004.3
수록면
11 - 20 (10page)

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The purpose of this paper was to reveal Service Operation Strategy for the Internet shopping mall based on the types of internet users` market segmentation focus on the internet shopping behavior and e-service quality. In this paper, we examined internet shopping behavior and internet service quality factor depend on the types of internet users` group empirically. The empirical study result identifies the main decision factor depend on the types of internet users` group. On the basis of these result, Service Operation Strategy for the internet shopping mall has been suggested.
#인터넷사용자유형 #인터넷쇼핑행동 #인터넷 서비스

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