사회적 연결망 유형이 옴니채널 수용에 미치는 영향

김지혜

doi:10.37272/JIECR.2018.12.18.6.311

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김지혜 (영남대학교)

저널정보: 한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제18권 제6호

발행연도: 2018.12

수록면: 311 - 327 (17page)

DOI: 10.37272/JIECR.2018.12.18.6.311

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Social capital emerged as one of the most salient concepts in social sciences. This study examines the social capital and Omni-channel acceptance in SNS. we divided a dimension of social capital into bonding social capital and bridging social capital. In addition to assessing bonding social capital and bridging social capital, we explore a trust and acceptance of Omni channel.
In order to investigate the hypothesis, a survey conducted. we collected 496 questionnaires from Facebook, Kakao story, Instagram users. Smart PLS 2.0 was used to test the research model and hypotheses. Bonding social capital and bridging social capital affected trust. Also trust affected Omni channel intention. But Marketing promotion has not a moderating effect between Omni-channel acceptance and trust. The results were as follows.
First, The research model contributes to extant literature by Omni-channel acceptance between social capital in SNS. Second, social capital significantly influenced trust and Omni-channel acceptance. Implications and limitations are discussed, and future research are suggested.

#Omni-channel #Social capital #Bonding social capital #Bridging social capital #SNS

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[학술지(정기간행물)] - 김지혜 / 2017 / SNS에서의 사회자본의 형성과 지식공유: 집단문화의 조절효과 / 유통경영학회지 20 (3) : 103 ~ 114

[학술지(정기간행물)] - 서진환 / 2003 / 인터넷 활용과 사회자본-사이버 공동체의 사회자본 형성 가능성을 중심으로- / 한국정책학회보 12 (1) : 27 ~ 50

[학술지(정기간행물)] - 신호경 / 2011 / 소셜네트워크 서비스(SNS)에서의 정보공유에 미치는 영향요인에 관한 연구 / Journal of Information Science Theory and Practice 42 (1) : 137 ~ 156

[기타자료] - 이데일리 / 2016 / 新소비주도층은 1882~2000년 태어난 밀리니얼 세대

[학술지(정기간행물)] - 이승민 / 2013 / 스마트기기와 SNS 활용이 사회자본 형성에 미치는 영향 연구 / 한국문헌정보학회지 47 (2) : 161 ~ 180

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