고용안정성 및 정보공유의 인적자원관리 정책이 경영성과에 미치는 영향: 협력적 노사관계분위기의 매개효과

채주석; 박상석; 윤경희

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자료유형: 학술저널

저자정보: 채주석 (충북대학교) 박상석 (충북대학교) 윤경희

저널정보: 대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제32권 제8호

발행연도: 2019.8

수록면: 1,371 - 1,399 (29page)

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최근 급격한 환경변화에 대응하여, 기업은 지속적인 성장과 발전을 도모하고 있다. 이러한 과정 속에서 인적자원관리를 통한 성과창출을 위하여 노사 간의 상생협력이 주요 요인으로 부각되고 있다. 특히 한국의 중소·중견기업은 인적자원 의존도가 높은 특징으로 인하여 노사 간의 협력이 더욱 요구되고 있다. 이에 중소·중견기업의 인적자원관리, 협력적 노사관계분위기 및 경영성과 간의 관계에 대하여 연구하고자 하였다.
본 연구는 고용안정성, 정보공유의 인적자원관리 정책과 경영성과의 관계에서 협력적 노사관계분위기의 매개역할을 검증하고자 하였다. 이를 검증하기 위하여 종업원 100명 이상의 중소·중견기업을 대상으로 하였으며, 독립 및 매개변수에 대하여 최고경영자를 대상으로 응답 자료를 수집한 후 분석에 사용하였고, 종속변수는 금융감독원의 2차 자료를 활용하였다. 이를 위해 SPSS를 활용하여 연구모형을 검증하였다.
분석결과에 따르면, 고용안정성 정책은 협력적 노사관계분위기에 유의미한 정(+) 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 정보공유 정책도 협력적 노사관계분위기에 유의미한 정(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 협력적 노사관계분위기는 인당매출액, 인당순이익 각각에 유의미한 정(+) 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 협력적 노사관계분위기는 고용안정성 정책과 인당매출액 및 인당순이익, 정보공유와 인당매출액 및 인당순이익 간의 관계를 모두 매개하는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 기업이 안정적 발전의 추구를 위해서는 종업원에 대한 고용안정성 확보와 정보공유가 필요하며, 노사 간의 협력적 분위기를 조성하기 위하여 고용안정성 및 정보공유의 인사관리를 전략적으로 실행할 필요성이 있다는 것이다.
본 연구는 협력적 노사관계분위기의 매개효과 검증을 통해 인적자원관리와 성과 관계에 대한 연구모형을 확장하는데 이론적 기여를 하였으며, 대기업에 비해 상대적으로 미흡한 중소·중견기업의 인사·노무관리에 대한 실무적 방향성을 제시한다. 마지막으로, 연구결과의 한계점과 향후연구방향을 논의하였다.

In response to the recent rapid changes in the environment, companies are pursuing sustainable growth and development. In this process, win-win cooperation between labor and management is highlighted as a major factor in creating performance through human resource management(HRM). In particular, small and medium sized enterprises(SMEs) in Korea are highly dependent on human resources, and therefore cooperative labor-management relations is more demanded. This study is to investigate the relationship between HRM, cooperative labor-management relations climate, and management performance in SMEs
The purpose of this study is to examine the mediating role of cooperative labor-management relations climate in the relationship between job security, information sharing as HRM policy and management performance. To verify this, this study used response data collected from CEOs of SMEs composed of more than 100 employees for independent variables and parameters, and secondary data from the Financial Supervisory Service were used as dependent variables. For this purpose, the research model was verified using SPSS.
According to the results of the analysis, the job security policy has a positive effect on cooperative labor-management relations climate, information sharing policy has a positive effect on cooperative labor-management relations climate.
In addition, cooperative labor-management relations climate was found to mediate the relationship between job security policy and sales per person, between job security and net-profit per person. And cooperative labor-management relations climate was found to mediate the relationship between information sharing policy and sales per person, between information sharing and net-profit per person.
These results suggest that it is necessary to secure job security and information sharing for employees in order to pursue stable development of enterprises, and in order to create cooperative labor-management relations climate, there is a need to strategically implement HRM for job security and information sharing.
This study made theoretical contribution to expand the research model of HRM and performance relation through the mediating effect of create cooperative labor-management relations climate, this paper presents the practical direction for HRM and labor management in SMEs, which are relatively insufficient compared to large corporations. Finally, the limitations of the research results and future research directions were discussed.

#협력적 노사관계분위기 #고용안정성 #정보공유 #인적자원관리 #경영성과 #Cooperative labor-management relations climate #Job security #Shared informantion #Human resource management(HRM) #Management performance

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권동인 / 2003 / 고몰입인적자원관리와 조직유효성의 관계에 있어서 지식경영의 조절효과에 관한 탐색적 연구 / 조직과 인사관리연구 27(2):1~31

김동배 / 2006 / 성과배분제도가 노동생산성에 미치는 영향 : 조직상황의 조절효과와 성과배분제도의 특성을 중심으로 / 노동정책연구 6(1):111~140

김진희 / 2009 / 기업의 고용유지정책이 종업원의 고용안정성 인식을 통해 정서적 몰입과 유지적 몰입에 미치는 효과 / HRD연구 11(3):233~252

김진희 / 2014 / 기업의 교육훈련, 고용안정과 정보공유가 협력적 노사관계에 미치는 효과 / 역량개발학습연구(구 한국HRD연구) 9(1):01~21

김찬중 / 2009 / 노사관계의 질이 직무태도와 직무성과에 미치는 영향 / 한국콘텐츠학회 논문지 9(3):204~214

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