디지털 미디어 시대의 인간 커뮤니케이션 이론 -' 잃어버린 몸'이 갖는 함의에 대하여

박성철

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박성철

저널정보: 한국독어학회 독어학 독어학 제38호

발행연도: 2018.1

수록면: 125 - 154 (30page)

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컴퓨터 매개 커뮤니케이션에서‘ 부재하는 몸’은 인간 커뮤니케이션에 관하여 기존과는 다른 관점에서 출발해야 함을 요구한다, 언어코드에 의한 디지털적 메시지만이 교환되고 비언어적 채널에 의한 아날로그적 정보가 실시간적으로 교환될 수 없는 이 디지털 미디어 기반 커뮤니케이션 환경은 인간들 사이의 사회적 관계 형성 및 유지의 양상에 적지 않은 변화를 초래하였고, 인간사회에서 새로이 도래한 이 현실은 커뮤니케이션 이론에 대해서도 검증의 필요성을 제기한다. 본 연구에서는 파울 바츨라빅이 오래 전에 설파한, 더 이상 증명할 필요가 없을 정도로 자명하다고 전제된 몇몇 공리를 중심으로 어떠한 이유에서 이 공리들이 오늘날의 디지털 커뮤니케이션에 그대로 적용될 수 없는지를 논구하였다. 면대면 대화에서 메시지의 해석에 그렇게도 중요한 것으로 인정받았던 아날로그 정보는 컴퓨터 매개 대화에서는 거의 역할을 하지 못하거나 극히 제한된 범위에서만 의미를 가질 수 있다. 이러한 한계를 극복하기 위한 노력으로서 앞으로 출현할 커뮤니케이션 테크놀로지에 따라 인간 커뮤니케이션에 관한 새로운 이론이 필요할지가 결정될 것이다.

In der vorliegenden Arbeit wurden zu einigen Implikationen des abwesenden Körpers bei der Computer-vermittelten-Kommunikation (im Folgenden kurz: CvK) Überlegungen angestellt. Dabei ging es einerseits um die Auswirkungen der Digitalisierung der menschlichen Kommunikation auf die Beziehung der Menschen zueinander und andererseits um die Konsequenzen der Abwesenheit der Körper für die Kommunikationstheorien, die traditionellerweise eine face-to-face- Situation voraussetzen. Die CvK zeichnet sich dadurch aus, dass in ihr nicht nur die analogischen Informationen der nonverbalen Kommunikation fehlen, sondern auch, dass für das Zustandekommen, das Aufrechterhalten bzw. das Abschließen der digitalen Kommunikation völlig andere Regeln gelten als dies bei der face-to-face- Kommunikation (im Folgenden kurz: FtfK) der Fall ist. Anschließend wurde versucht, die Gültigkeit der traditionellen Kommunikationstheorien in der CvK, aber auch die Anwendbarkeit jener auf diese zu überprüfen, und zwar anhand der berühmten Theorie der Kommunikations-Axiome nach P. Watzlawick. Bei der Überlegung hat sich herausgestellt, dass einige der Watzlawickschen Axiome nicht direkt auf die Körperferne der CvK anwendbar sind. Dies lässt sich darauf zurückführen, dass die analogischen Elemente, die in der FtfK in dem Sinne eine entscheidende Rolle spielen, dass sie die Inhaltsseite der Nachricht bestimmen, sich in der CvK hingegen gar nicht oder nur sehr eingeschränkt bemerkbar machen, so dass man hier kaum von einer dominanten und bestimmenden Rolle der Beziehungsseite im Vergleich zur Inhaltsseite sprechen kann. Dass der Körper in der CvK bei der Interpretation der Nachricht eine sehr eingeschränkte Rolle spielt, führt dazu, dass die Interpretation dann fast ausschließlich auf die Inhaltsseite angewiesen ist. In der Tat unterscheidet sich die Nachricht in der CvK von der in der FtfK vor allem darin, dass sie fast immer eine kontrollierte und intentionale Handlung darstellt, während in der FtfK auch unbewusste und unkontrollierte Verhalten zustandekommen können. Im Gegensatz zur FtfK spielt die Beziehungsseite der Nachricht in der CvK nur eine untergeordnete Rolle. Alles in allem wackelt die Watzlawicksche Theorie zwar hinsichtlich der Eigenschaften der CvK, dies beeinträchtigt allerdings den stabilen und grundlegenden Status der FtfK im sozialen Leben der Menschen nicht.

#digitale Kommunikation #Kommunikationstheorie #Axiome der menschlichen Kommunikation #Paul Watzlawick

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