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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
대한무도학회 대한무도학회지 대한무도학회지 제12권 제2호
발행연도
2010.1
수록면
171 - 183 (13page)

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이 연구는 2010년 서울·경기지역 태권도 수련생을 대상으로 도장에서 제공하는 마케팅믹스 전략이 수련생만족 및 재입관의도에 미치는 영향을 알아보는데 목적이 있다. 연구대상은 각 지역별로 설문을 안배하여 편의표본추출법을 이용하여 321명의 자료를 사용하였다. 자료처리는 SPSS 15.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 상관분석, 회귀분석을 실시하였다. 이상의 연구방법을 바탕으로 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 마케팅믹스 전략은 심리만족에 통계적으로 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 마케팅믹스 전략은 이용만족에 통계적으로 유의한 영향을 미쳤다. 셋째, 마케팅믹스 전략은 재입관의도에 통계적으로 유의한 영향을 미쳤다. 넷째, 수련생만족은 재입관의도에 통계적으로 유의한 영향을 미쳤다.
#태권도장 #마케팅믹스 전략 #수련생만족 #재입관의도 #Marketing mix strategy #Customer satisfaction #Repurchase intention

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/ / 태권도진흥재단 google schola Bitner,M.J / 1990 / Building service relationships: It's all about promises / Journal of the Academy Marketing Science 23 (4) : 246 ~ 256 google schola Bolton, R. N / 1991 / A multistage model of customers assessment of service quality and value / Journal of Consumer Research 17 (Mar) : 375 ~ 384 google schola Kotler,P / 1997 / Marketing management: Analysis. Planning and Control(9th ed) google schola Maxham Ⅲ,J.G / 1999 / Service recovery's influence on consumer satisfaction, positive word-of-mouth, and purchase intentions / McIntire School of Commerce, University of Virginia, VA google schola

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