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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
이용희 (한국원자력연구원)
저널정보
대한인간공학회 대한인간공학회 학술대회논문집 2018 대한인간공학회 추계학술대회
발행연도
2018.11
수록면
398 - 401 (4page)

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터치(touch) 인터페이스 기술이 스마트 폰의 핵심기술로 도입되면서 정보시스템은 물론 대부분의 사용자 인터페이스가 급격하게 발전하였다. 본 논문은 터치 인터페이스의 설계 과정에서 인적오류를 방지할 수 있는 안전설계의 요건 및 인간공학적 검증방안을 논의하였다. 터치 인터페이스는 직접 조작(direct manipulation)이라는 사용성(usability) 측면에서의 장점으로 급격히 확산되었지만 초연결 및 고신뢰도 체계를 위해서는 다양한 우려사항이 존재한다. 그동안 주로 사용성(usability) 측면을 중심으로 다양한 대안의 연구 개발 사례와 요건의 논의가 활발했으나, 사용성 확보가 반드시 인적오류 방지를 보장해주지 않는다. 특히 고신뢰도 체계나 초연결 상황에서 인터페이스에서 안전 확보에 실패할 때에는 엄청난 손실 및 파급 가능성이 있을뿐만 아니라, 사용자 수용성을 무너뜨리는 요인으로 직접적으로 작용한다. 따라서 인적오류 측면에서 안전성의 확보는 우선적인 요건으로 충분히 검증되어야 한다. 어떤 주어진 설계의 인간공학적 검증은 정보 및 기능의 필요성에 대한 가용성(availability), 신체/생리/인지적 측면에서의 적합성(suitability), 기능적 유효성(effectiveness) 등 실무적 영역에서 확인할 수 있다. 그러므로 고신뢰도 설계에서 터치 인터페이스의 도입과 관련하여 각 영역에서 추가로 고려되거나 보완되어야할 사항을 요건으로 제시하고 시급한 현안에 대한 접근방안을 관련 기술 및 다양한 터치 인터페이스 사용자 경험을 분석하여 논의하였다.
#터치 인터페이스(touch interface) #인적오류(human error) #인간공학 검증(human factors verification) #사용자 인터페이스(UI/UX) #사용성(usability) #가용성(availability) #적합성(suitability) #유효성(effectiveness)

목차

초록(abstract)
1. 터치 인터페이스의 특성 검토
2. 터치 인터페이스의 경험 및 인적오류방지 요건
3. 터치 인터페이스의 인적오류 관련 설계 검증
4. 결론의 토의

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