TV드라마의 인공지능 로봇 재현에 대한 시청자 반응 연구 ― 디시인사이드 〈너도 인간이니?〉 게시판을 중심으로 ―

박정아

doi:10.21738/JHS.2020.01.40.223

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박정아 (서강대학교)

저널정보: 가톨릭대학교(성심교정) 인간학연구소 인간연구 인간연구 제40호

발행연도: 2020.1

수록면: 223 - 259 (37page)

DOI: 10.21738/JHS.2020.01.40.223

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본 연구는 텔레비전 드라마 속에 등장한 인공지능 로봇에 대한 시청자들의 반응을 살펴본 수용자 연구이다. 분석 대상으로 KBS2 〈너도 인간이니?〉를 선정하였고, 인터넷 커뮤니티 사이트 중에서 시청자들의 의견이 활발하게 공유되고 있는 디시인사이드의 〈너도 인간이니?〉의 게시판에 올라온 241개 게시글을 분석하여 세 가지로 범주화 하였다. 가장 많은 시청자 게시글은 인공지능 로봇에 대한 부정적 인식으로, 인간보다 월등한 신체적 조건과 인간의 이성과 감성을 지닌 로봇에 대하여 두려움과 냉소적 반응을 드러냈다. 드라마 가 로맨스 장르임에도 불구하고 로봇과 인간 사이의 애정 서사와 인간을 대체하는 로봇의 설정에 대해서도 반감을 표현했다. 이와는 반대로, 두 번째로 많은 시청자 게시글 부류는 로봇 재현에 대해 긍정적인 반응을 보였다. 로봇과 인간 사이의 멜로 서사를 공감하고 인간의 대용품으로 등장하는 남신Ⅲ에 대한 연민을 표현하며 인간보다 더 인간적인 로봇캐릭터에 호의적인 반응을 보였다. 세 번째 시청자 의견은 로봇을 통해 인간성과 인간다움의 의미를 되짚어보며 AI 시대를 맞이하는 자세에 대해 공유하고 있었다.
〈너도 인간이니?〉에 대한 시청자 의견을 종합하면, 시청자들은 드라마를 수용하는데 AI에 대한 비관적인 사회적 담론에서 많은 영향을 받고 있는 것으로 드러났다. 로봇이 인간을 대체할 수 있다는 위기감은 로봇 캐릭터에게 반감을 갖게 하는 요인이었다. 또한 시청자들은 미래사회에 대한 불안을 표현하는 동시에 AI로 야기되는 문제를 로봇에게 전가하지 않고 인간존재가 무엇인지 성찰하고 있었다. 호의적인 의견을 보인 시청자들 또한 AI에 대한 부정적 인식으로부터 영향을 받고 있었는데, 이들의 로봇 캐릭터에 대한 호감은 인간보다 열등한 존재로 인식하는 안도감의 표현이었다.

This article examines the reaction of viewers to artificial intelligence(AI) robots in television dramas. The show Are You Human? [Television series] was selected for the study, and we analyzed 241 posts on the bulletin board of Are You Human? of DCInside, where viewers" opinions are actively shared among online community members.
The viewers" opinions on the AI robots in Are You Human? were classified into three categories: negative, positive, and introspective. The most major opinion among the viewers" posts majority-held was a negative view of AI robots. Many audience members expressed fear and cynicism to the emergence of robots having the ability of reason, superior physical condition and human emotion the. Despite the fact that Are You Human? Is a romance genre drama, audiences also expressed their disapproval of the melodramatic narrative between robots and humans the plotline of preparing. In contrast, the second largest number of comments were positive toward the representation of robots and the romantic narrative in the program between robots and humans. These viewers felt compassion for Nam Shin Ⅲ as a human substitute, and responded favorably to robots who performed better than humans were more the. In the last category, viewers best with which reflected on humanity through the robots represented in the drama and shared how to face the era of AI.
Looking at viewer’ responses to Are You Human? as a whole, most were heavily influenced by the pessimistic social discourse about AI. The fear that robots may replace humans creates a crisis for the viewer, and becomes a factor in their antipathy to the robot character. The viewers also expressed their anxiety about the future of society, while reflecting on the meaning of humanity. Viewers with positive opinions were also affected by the negative perceptions of AI. Although they expressed a positive attitude towards the robot character, the fact that robots were still inferior to humans gave them a sense of security. At the same time, they did not reflect on the problems AI presents to robots or on what defines a human being. Looking at as a whole fear may creates a crisis for the viewer, and The also of positive by expressed the fact that robots were still inferior to humans gave them. At the same time, they did not reflect on the problems AI presents to robots or on what defines a human being.

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