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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박근 (경운대학교) 윤복만 (경운대학교) 함재봉 (경북도립대학교)
저널정보
한국산업정보학회 한국산업정보학회논문지 한국산업정보학회논문지 제24권 제2호
발행연도
2019.4
수록면
81 - 92 (12page)

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건설 기업을 포함한 대부분 기업의 운영의 최우선 목표는 이윤 창출로 볼 수 있다. 그렇기 때문에 이러한 목표를 달성하기 위해서 수많은 기업들은 기업 환경의 변화와 발전에 적응하고자 스스로 개선하고 진화를 거듭하고 있다. 따라서 이 연구에서는 공동주택 공급사들이 공동주택 입주자들의 주거만족도를 향상시킬 목적으로 CRM 활동을 수행하고자 한다. 향후 이를 기반으로 우리나라 공동주택 공급에 대한 시책 수립에 대한 기술적 정보를 제공하여 산업적 기여할 수 있도록 정보를 제공할 것을 목적으로 한다.
#CRM #공동주택 #주거만족도 #기업 환경 #공동주택 공급사 #Apartment house #Housing satisfaction #Business environment #Apartment house supplier

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 조사결과 및 분석
5. 결론
References

참고문헌 (18)

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이하진 / 2018 / 회계정보시스템의 품질요인이 경영성과에 미치는 영향 - 사용자 만족도 및 교육성과의 매개효과를 중심으로 - / 한국산업정보학회논문지 23(2):41~52 dbpia 이득규 / 2018 / 기업의 CRM 활동이 구매의도에 미치는 영향 / 유통경영학회지 21(4):23~33 Crossref 김정우 / 2018 / 가족친화적 기업문화가 근로자의 행동에 미치는 영향 / 한국산업정보학회논문지 23(2):75~92 dbpia 이돈희 / 2017 / 공급자-구매자 협력관계가 지속가능 SCM 활동에 미치는 영향 / 한국산업정보학회논문지 22(4):97~115 dbpia 박상혁 / 2003 / 건설에서의 고객관계관리(CRM)의 적용방안에 관한 연구 / 한국건설관리학회 논문집 4(2):82~90 dbpia

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