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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2020.6
- 수록면
- 267 - 279 (13page)
- DOI
- 10.5143/JESK.2020.39.3.267
이용수
초록· 키워드
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Objective: The aim of this study is to evaluate stakeholders" IAQ (Indoor Air Quality) emotional satisfaction of each general hospital space for patient"s positive experience.
Background: In Korea, many patients were visited to general hospital due to the tendency to prefer large hospitals (ex: general and university affiliated) even though smaller disease. Patients visiting hospital and their families were exposed to VOCs (chemicals smell), dry air, viruses and bacteria etc. Therefore, air quality improvement in the hospital is very important. However, emotional factors related to air quality in the hospital are not considered in the related each space air quality related product service design.
Method: Through the hospital"s user journey analysis of the visitors (patients), the hospital space was defined as 6 spaces (entrance/reception desk, inpatient room, waiting room, treatment room, inspection/operation room, transportation), the 5 emotional keywords that can represent the functions (temperature and humidity monitoring, fine dust removal, odor, removal of harmful substances, viruses, bacteria, etc.) of existing air quality management products and services were derived. The emotional evaluation was implemented 5 questions (coldness-warmth, stuffy-freshness, dryness-humidity, odor-scent, harmless-harmful) for 6 space through the semantic differential method. The subjects were participated 100 people (medical staff (49) and patients (51)). The survey was implemented by on · offline.
Results: The most required space in hospital for IAQ management was "inpatient room" in the result of emotional evaluation. The results for the detailed questions were mostly negative. Therefore, we derived the each space service design elements and IAQ requirements (ex. Automatic IAQ management before operation, IAQ monitoring etc.).
Conclusion & Application: We expect that this study will be able to contribute to improve the air quality emotional experience of hospital visitors.
Background: In Korea, many patients were visited to general hospital due to the tendency to prefer large hospitals (ex: general and university affiliated) even though smaller disease. Patients visiting hospital and their families were exposed to VOCs (chemicals smell), dry air, viruses and bacteria etc. Therefore, air quality improvement in the hospital is very important. However, emotional factors related to air quality in the hospital are not considered in the related each space air quality related product service design.
Method: Through the hospital"s user journey analysis of the visitors (patients), the hospital space was defined as 6 spaces (entrance/reception desk, inpatient room, waiting room, treatment room, inspection/operation room, transportation), the 5 emotional keywords that can represent the functions (temperature and humidity monitoring, fine dust removal, odor, removal of harmful substances, viruses, bacteria, etc.) of existing air quality management products and services were derived. The emotional evaluation was implemented 5 questions (coldness-warmth, stuffy-freshness, dryness-humidity, odor-scent, harmless-harmful) for 6 space through the semantic differential method. The subjects were participated 100 people (medical staff (49) and patients (51)). The survey was implemented by on · offline.
Results: The most required space in hospital for IAQ management was "inpatient room" in the result of emotional evaluation. The results for the detailed questions were mostly negative. Therefore, we derived the each space service design elements and IAQ requirements (ex. Automatic IAQ management before operation, IAQ monitoring etc.).
Conclusion & Application: We expect that this study will be able to contribute to improve the air quality emotional experience of hospital visitors.
목차
1. Introduction
2. Method
3. Results
4. Discussion
5. Conclusion
References
참고문헌 (19)
참고문헌 신청
함유진 / 2015 / 대학도서관에서의 색채이미지와 감성평가 연구 - H대학교 도서관의 현황조사를 중심으로 - / 한국실내디자인학회 논문집 24(5):42~50
James, A. R. / 1981 / Affective Quality Attributed to Environment: A Factor Analytic Study / Environment and Behavior 13:3
강천국 / 2017 / 종합병원 입원환자가 인지하는 의료서비스 품질이 고객만족도 및 충성도에 미치는 영향 / 한국콘텐츠학회 논문지 17(12):617~627
Kang, S. H. / 2008 / Study on Improvement of Indoor Air Quality in Hospital / Korean Society for Environmental Sanitary Engineer Conference :25~30
김도경 / 2013 / 공공공간의 평가 지표를 통한 이용자 만족도에 관한 연구 / 디자인지식저널 (28):45~56
James, A. R. / 1981 / Affective Quality Attributed to Environment: A Factor Analytic Study / Environment and Behavior 13:3
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Kang, S. H. / 2008 / Study on Improvement of Indoor Air Quality in Hospital / Korean Society for Environmental Sanitary Engineer Conference :25~30
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