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The purpose of the study is to propose the plans promoting IS acceptances under the circumstances where the IS usage is semi-mandatory. Since the IS usage is critical to secure the organization's competitiveness, many researchers have endeavored to investigate the factors in promoting IS acceptance. While TAM(Technology Acceptance Model) has been generally applied under the voluntary circumstance, under the mandatory circumstance did many researchers come to realized the limit of applying the TAM on IS acceptance. This resulted in various research trials to identify the IS acceptance under the mandatory circumstance. However, no research to promoting IS acceptance under the recommend circumstance where the corresponding users are recommend to the IS rather than alternative systems exits. The study applied the concept of switching costs to the research model, identified users' acceptance variations, and finally proposed the promotion plans for IS acceptance. The findings illustrate that IS dependence levels tend to be increased when both user satisfactions from a psychological perspective and monetary benefits from an economic perspective make the switching costs higher. The study stresses that organizations should provide information systems which reduce users' time, costs, and endeavors in performing their tasks, rather than require to use them by compulsion.
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김경규 / 2010 / 스마트폰 서비스 사용에서 지속적 사용 의도에 미치는 애착의 영향에 대한 연구 / Journal of Information Technology Applications & Management 17(4):83~105
김용영 / 2007 / 강제적으로 도입된 모바일 정보 시스템의 성공：직무 적합성의 역할 / 한국경영과학회지 32(2):71~88
김종욱 / 2004 / 정보시스템 사용자의 기대, 시스템의 지각된 성능, 기대불일치가 사용자 만족에 미치는 영향에 관한 실증적 연구 / Asia Pacific Journal of Information Systems 14(1):101~123
김태구 / 2006 / 비자발적 수용환경의 호텔 프론트오피스시스템 이용 예측: FIDELIO를 대상으로 한 정보시스템 품질, 직무 관련성, 지각된 가치와 기술수용모델(TAM)의 적용 / 관광학연구 30(1):129~150
김진완 / 2011 / 지식검색 서비스에서 집단지성 품질이 지속사용 의도에 미치는 영향: 기대일치이론과 신뢰를 중심으로 / 정보시스템연구 20(4):1~22
김용영 / 2007 / 강제적으로 도입된 모바일 정보 시스템의 성공：직무 적합성의 역할 / 한국경영과학회지 32(2):71~88
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김진완 / 2011 / 지식검색 서비스에서 집단지성 품질이 지속사용 의도에 미치는 영향: 기대일치이론과 신뢰를 중심으로 / 정보시스템연구 20(4):1~22
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