외식산업 프랜차이즈 시스템 마케팅 전략에 관한 연구

강병남

Culinary Science & Hospitality Research

1997 .12

6. 외식산업의 미래

김태희

한국농촌경제연구원 연구보고

2014 .12

외식기업의 관계마케팅이 관계 품질 및 고객 인게이지먼트에 미치는 영향

강선아 ,  신혜원 ,  이수범

호텔경영학연구

2018 .02

국내 외식산업의 구조와 마케팅전략의 분석

박희경

관광연구논총

1998 .12

외식산업의 CRM 구축 방향에 관한 연구 : 패밀리 레스토랑을 중심으로

조구현

호텔관광연구

2002 .11

한국 외식산업의 발전방향에 관한 연구

추상용

Culinary Science & Hospitality Research

1997 .12

B2B 고객추천 마케팅과 마케팅 역량

이한근 ,  강성호 ,  지성구

한국유통학회 학술대회 발표논문집

2018 .10

고객유지를 위한 전략적 방안 : 관계마케팅 접근

황병일

광고연구

1994 .11

한국 외식산업의 현상과 특수성

오정환

호텔경영학연구

1995 .02

외식업체 서비스 회복 공정성이 관계품질과 고객충성도에 미치는 영향

도경록 ,  이현희 ,  최진흔

관광연구저널

2018 .09

외식산업의 환경변화에 따른 마케팅 전략

박혜영

관광연구논총

1999 .12

외식업체의 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향

신홍철 ,  정정희

사회과학논총

2004 .02

외식소비자의 자기결정성이 외식상품 속성과 행동의도에 미치는 영향

고미애 ,  주서현 ,  최진흔

관광연구저널

2019 .09

한국 외식산업 현황과 진출방안에 관한 연구

강병남

Culinary Science & Hospitality Research

1996 .12

외식서비스기업 관계마케팅 요인이 고객만족, 재방문 및 경영성과에 미치는 영향

이상주 ,  원철식 ,  이상주

한국관광레저학회 학술발표대회

2018 .08

확장된 기술수용모델(ETAM)을 적용한 외식 O2O 서비스의 지속사용의도에 관한 연구 : 연령의 조절효과

문설아 ,  변광인

호텔경영학연구

2020 .07