인공지능(AI) 기술 기반의 뉴스 앵커에 대한 수용 의도의 선행요인 연구

신하얀; 권상희

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자료유형: 학술저널

저자정보: 신하얀 (세종대학교) 권상희 (성균관대학교)

저널정보: 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제21권 제4호

발행연도: 2021.4

수록면: 205 - 219 (15page)

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본 연구는 인공지능(AI) 기술을 기반으로 제작된 뉴스 앵커의 시청자 수용에 영향을 미치는 선행 요인 조사를 목적으로 하였다. AI 뉴스 앵커에 대한 지각된 신뢰와 지각된 유용성, 의인화, 사회적 실재감, 그리고 이해도를 포함하는 5개의 선행요인이 사용자 수용에 영향을 미칠 것으로 예상하였다. 그리고 AI 뉴스 앵커로부터 지각하는 능력과 호의, 진실성은 신뢰를 형성하는 선행요인으로 예측하였다. 연구모형과 연구가설을 통계적 유의수준에서 검증하기 위하여 513명의 조사 대상자로부터 설문 데이터를 수집하였다. 데이터의 정규성과 동일방법편의, 내적 일관성 평가와 함께 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 포함한 척도 순화 프로세스를 수행하였다. 구조방정식 모형 분석을 수행한 결과, AI 뉴스 앵커로부터 지각하는 신뢰와 지각된 유용성, 의인화는 시청자 수용에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 AI 앵커로부터 지각한 능력과 진실성은 신뢰에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 평가되었다.

#인공지능 뉴스 앵커 #시청자 수용 #신뢰 #지각된 유용성 #의인화 #사회적 실재감 #AI News Anchor #Viewer Acceptance #Trust #Perceived Usefulness #Anthropomorphism #Social Presence

참고문헌 (59)

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김동환 / 2015 / 로봇 저널리즘: 알고리즘을 통한 스포츠 기사 자동 생성에 관한 연구 / 한국언론학보 59(5):64~95

김대원 / 2017 / 인공지능이 쓴 기사에 대한 소비 선택 의도에 영향을 미치는 요인 / 한국방송학보 31(6):5~46

I. Gaudiello / 2016 / Trust as indicator of robot functional and social acceptance. An experimental study on user conformation to iCub answers / Computers in Human Behavior 61(3):633~655

J. D. Lee / 2004 / Trust in automation:Designing for appropriate reliance / The Journal of the Human Factors and Ergonomics Society 46(1):50~80

R. Parasuraman / 2008 / Situation awareness, mental workload, and trust in automation : Viable, empirically supported cognitive engineering constructs / Journal of Cognitive Engineering and Decision Making 2:140~160

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