스마트관광 생태계 구축요인에 대한 관광기업과 IT기업 간의 상호지향성 분석

김이은; 이상호

doi:10.31336/JTLR.2021.6.33.6.81

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김이은 이상호 (부산대학교)

저널정보: 한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제33권 제6호(통권 제166호)

발행연도: 2021.6

수록면: 81 - 96 (16page)

DOI: 10.31336/JTLR.2021.6.33.6.81

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As the necessity of introducing smart tourism for innovation and development of the tourism industry is raised, collaboration between tourism and IT businesses is becoming more important. Tourism and IT businesses are the core actors of smart tourism ecosystems, and through co-orientation analysis of the two groups on the establishment factors of smart tourism ecosystems, this study tried to enhance the efficiency of collaborative communication and strengthen the establishment of smart tourism ecosystems. As a result of the analysis, it is confirmed that there is an imbalance and inconsistency in mutual perception, indicating that group understanding and misunderstanding exist. In other words, it is judged that the degree of co-orientation between the two is at a low level. This study has practical significance by providing a useful framework for improving the quality of interaction among tourism stakeholders. In addition, there is theoretical significance in expanding the scope of cognitive research in the tourism field by applying a co-orientation model to the analysis of differences in mutual perception between organizations or groups.

#스마트관광 생태계(Smart Tourism Ecosystems) #협력적 의사소통(Collaborative Communication) #상호지향성 모델(Co-orientation Model)

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강헌 / 2017 / 컨벤션산업의 협력적 거버넌스에 대한 상호지향성: Seoul MICE Alliance(SMA)를 중심으로 / 관광연구저널 31(11):47~62

구철모 / 2014 / 스마트 관광 생태계의 이론화와 활용 / Information Systems Review 16(3):69~87

김경태 / 2015 / 정보통신기술(ICT)기반 스마트관광 서비스 활성화 방안 / 한국관광정책 (62):69~77

김이은 / 2020 / 지역 스마트관광 생태계 구축을 위한 정책 우선순위 분석 / 관광레저연구 32(12):417~431

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