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학술대회자료
저자정보
권민주 (연세대학교) 조나연 (부산가톨릭대학교) 이재인 (동의대학교)
저널정보
대한인간공학회 대한인간공학회 학술대회논문집 2021 대한인간공학회 춘계학술대회
발행연도
2021.6
수록면
281 - 282 (2page)

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Objective: 포털 실시간 검색어가 사용자에게 어떠한 영향력을 미치는지 조사하고, 기존의 문제점들을 보완하여 사용자들에게 즉각적인 정보를 알려줄 수 있는 서비스를 연구하려고 한다.

Background: 실시간 검색어는 실시간으로 검색량이 급증한 검색어 순위를 보여주는 서비스이며 각종 사회에서 집중되는 이슈들에 대한 키워드를 알려주는 역할을 한다. 이러한 서비스는 사용자들의 자연스러운 관심과 사회에서 발생하는 현상의 결과를 보여주는 곳이어야 하는데 최근에는 결과의 반영이 아닌 현상의 시작점이 되어버렸고 여론 왜곡과 신뢰성 논란도 끊임없이 제기되고 있다. 또한 현대 사회는 인터넷 서비스사용 행태가 이전과 크게 달라졌고 풍부한 정보 속에서 능동적으로 필요한 정보를 소비하고 싶은 사용자들의 트렌드 변화에 맞추어 여러 포털사이트에서 실시간 검색어 서비스가 잇따라 폐지가 되고 있다. 하지만폐지 이후 정보 이용이나 사회 이슈에 대한 불편함을 느끼고 있는 사용자들이 증가했으며 각종 재난이나 서비스 오류에 대응하기 어려워졌다는 주장이 존재하고 있다.

Method: 포털사이트의 실시간 검색어 서비스가 사용자에게 미치는 영향을 알아보기 위해 기 ... 전체 초록 보기
#Portal Real-Time Search #user #internet #ux #ui #Usability

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