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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
윤여산 (경기대학교) 이재곤 (경기대학교)
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제24권 제7호
발행연도
2020.1
수록면
245 - 266 (22page)

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The purpose of this study is to investigate how the perception of organizational fairness among travel agency employees affects organizational trust and organizational effectiveness. For samples, 231 valid samples were taken from September 1, 2020 to September 30, 2020. The analysis results of this study were analyzed using the statistical package of SPSS for Window version 22.0. Multiple regression analyses were performed for hypothesis testing, and the results of this study were as follows: First, the distribution fairness, procedural fairness and interaction fairness of organizational fairness have been shown to affect organizational trust. Second, organizational trust has been shown to affect organizational immersion, job satisfaction and turnover intention of organizational effectiveness. Third, it was analyzed that organizational fairness affects organizational effectiveness. Finally, organizational trust was confirmed to have a mediating effect in the relationship between organizational fairness and organizational effectiveness. It is important to gain the trust of employees based on the hypothesis test results and to ensure fairness is recognized for positive effects.
#Organizational Fairness. Organizational Trust. Organizational Effectiveness. Travel Agency's Employees.

목차

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참고문헌 (49)

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서효민 / 2015 / 스포츠조직 구성원들의 조직공정성 인식이 혁신저항에 미치는 영향: 조직신뢰의 매개효과 분석 google schola 신유근 / 1998 / 조직론 / 다산출판사 google schola 안광섭 / 2018 / 조직공정성, 심리적 주인의식, 직무열의의 관계 및 변혁적 리더십의 조절효과: 육군 초급간부를 중심으로 google schola 엄덕수 / 2013 / 조직후원인식이 신뢰와 조직시민행동에 미치는 영향 : 교환이념의 조절효과를 중심으로 dbpia 유빙정 / 2014 / 조직신뢰가 조직몰입 및 조직시민행동에 미치는 영향에 대한 연구 google schola

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