COVID-19와 러시아의 관광시장

김신효

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김신효 (제주한라대학교)

저널정보: 한국외국어대학교 동유럽발칸연구소 동유럽발칸연구 동유럽발칸연구 제44권 제3호

발행연도: 2020.1

수록면: 211 - 232 (22page)

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COVID-19 사태는 전 국가 · 전 산업에 걸쳐 매우 광범위하고 강력한 영향력을 끼치고 있고 특히 전 세계 관광산업에 미치는 영향도 21세기 들어 가장 강력하다. 뿐만 아니라 반복적으로 재확산과 변종이 발생하고 있어 COVID-19 발생 이전 상황으로 돌아갈 수 없을지도 모른다는 예측이 나오고 있는 상황이다. 그럼에도 불구하고 COVID-19로 인해 제한되어 있는 전 세계인들의 여행 욕구는 향후 COVID-19 상황이 호전되고 각국의 국제선 항공 노선이 재개되어 출입국에 대한 제한이 완화되면 폭발적으로 증가하리라 예상된다. 특히 우리나라에 무사증 입국이 가능하고 2019년 말 기준으로 세계 아웃바운드 관광지출액 8위, 방한 외국인 수 10위, 방한 의료관광 외국인 환자 수 4위를 유지하고 있는 러시아 아웃바운드 관광시장에 대한 관심과 관광객 유치를 위한 방안을 진지하게 고민해야할 시점이다. 첫째, '비대면'(언택트) 서비스 강화 방안, 둘째, 여행객 개개인의 관심과 취향, 목적이 뚜렷해지는 특수목적관광(SIT: Special Interest Travel)을 포함한 개별여행과 소규모 여행 상품 개발에 집중, 셋째, 공신력 있는 기관이 관리하는 ‘청결’ 인증 시스템 도입을 통한 뉴노멀 관광수용태세를 견고히 해야 할 것이다. 그리고 한국관광공사의 한방, 힐링·명상, 뷰티(미용)·스파, 자연·숲치유 4개 테마를 중심으로 한 선정된 웰니스 관광목적지와 문화체육관광부가 지역의 특색 있는 ‘웰니스 관광’ 자원과 주변 관광 자원 및 기반시설을 연계해 육성하기 위해 2018년부터 매년 1개 지역을 선정하고 있는 웰니스 관광 거점(클러스터)도 러시아 관광객들에게는 매력적인 관광목적지이다. 또한 한국관광공사가 코로나 사태로 촉발된 뉴노멀 시대 관광 패러다임 변화에 적극 대응하고 COVID-19 종식 이후 국제관광교류재개에 대비하기 위해 추진하고 있는 디지털 캠페인, 언택트 마케팅, K-방역 선도, Z세대 타깃 마케팅등 4대 키워드와 11대 선도사업도 러시아 관광객들에게는 매력적인 상품이다. 이러한 시점에서 우수 관광 콘텐츠를 러시아 관광객들에게 소개하고 판매할 러시아어 통역 인력 양성이 필요한 시점이다.

The tourism sector is currently one of the hardest-hit by the outbreak of COVID-19, with impacts on both travel supply and demand. This represents an added downside risk in the context of a weaker world economy, geopolitical, social and trade tensions, as well as uneven performance among major outbound travel markets. As estimated by UNWTO, the current crisis has been the fourth and the largest one since 2000. The first one happened in 2001, when because of 9/11 events the growth in world tourism was only 0.1%; further crises were already marked by negative dynamics of international receipts. The second crisis happened in 2004 during the SARS pandemic (-0.4%), the third one in 2009 because of the global economic crisis (-4%). As forecast by UNWTO,a reduction in the number of tourists will continue in the next five-seven years. The world is facing an unprecedented global health, social and economic emergency with the COVID-19 pandemic.? ? Travel and tourism is among the most affected sectors with airplanes on the ground, hotels closed and travel restrictions put in place in virtually all countries around the world. ? In an unprecedented blow to the tourism sector, the COVID-19 pandemic has cut international tourist arrivals in the first quarter of 2020 to a fraction of what they were a year ago. COVID-19 radically accelerated the migration of health and wellness solutions and experiences online, while igniting a rush of innovation in all kinds of wellness technology, including new mental wellness platforms, digital fitness and beauty solutions, femtech, work solutions, technology for healthy homes and communities, and platforms that bring wellness to underserved populations. In 2017 (+13%) Russia raised from 11th to 8th place and get into TOP 10 again. In 2018, Russia showed the largest growth of +16%, which let her maintain the 8th place in the rating. Under quarantine in Russia, the internet traffic (including mobile) showed growth up to 30%. The interest of Russian users to ‘virtual tours’ increased by 170% in March 2020, and in April the increase went on and made up 360% as compared to the prequarantine period. In particular, Russia's outbound tourism market, which allows visa-free entry into Korea, maintains the eighth largest outbound tourist in the world as of the end of 2019, the tenth largest number of foreign visitors to Korea, and the fourth largest number of foreign patients visiting medical tourism in Korea. We must actively respond to changes in the tourism paradigm of the new normal era triggered by the corona crisis, and prepare for the inbound marketing of Korean tourism in the new normal era after the end of COVID-19. First, the plan to strengthen the ‘non-face-to-face’ (uncontact) service, Second, focus on the development of individual travel and small-scale travel products, including special interest travel (SIT). In addition, it is necessary to strengthen the attitude of New Normal tourism through the introduction of clean authentication system managed by a publicly trusted organization.

#COVID-19 #러시아의 아웃바운드 관광 #방한 관광 #의료 관광 #웰니스 관광

참고문헌 (26)

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한국관광공사 / 2020 / 숫자로 보는 한국관광 2019

한국관광공사 / 2020 / 2020년 5월 외래객입국·국민해외여행객 및 관광수입·지출 동향

한국관광공사 / 2019 / 2019 국가별 방한관광시장 분석

한국보건산업진흥원 / 2019 / 2018 외국인 환자 통계분석 보고서

한국보건산업진흥원 / 2018 / 2017 외국인 환자 통계분석 보고서

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