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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
경남대학교 산업경영연구소 지역산업연구 지역산업연구 제45권 제2호
발행연도
2022.5
수록면
115 - 145 (31page)

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본 연구는 끊임없이 사회적으로 문제가 되고 있는 상사의 비인격적 행동과 직무열의 및 일-가정 갈등 간 관계를 규명하고, 이들 간 관계에 있어서 개인특성변수인 회복탄력성과 내적 통제위치가 조절하는지를 확인하는데 그 목적을 두고 있다. 이를 위해 본 연구에서는 전국의 다양한 업종의 사무직 종사자 가운데 기혼자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 294부를 실증분석에 활용하였다. 분석결과, 상사의 비인격적 행동은 직무열의에는 부정적인 영향을, 일-가정 갈등과는 긍정적인 관계를 보였다. 그리고 상사의 비인격적 행동과 구성원의 직무열의 간 관계를 회복탄력성이 긍정적으로 조절하는 것으로 나타났으며 내적 통제위치가 높을수록 상사의 비인격적 행동이 부하직원의 직무열의에 미치는 부정적인 영향력은 감소하는 것으로 나타났다. 그러나 상사의 비인격적 행동과 일-가정 갈등 간 관계에서 회복탄력성과 내적 통제위치의 조절효과는 무의미한 것으로 확인되었다. 이러한 결과를 토대로 연구결과에 대한 요약과 시사점, 연구의 한계 및 향후 연구방향을 결론에 제시하였다.
#상사의 비인격적 행동 #직무열의 #일-가정 갈등 #회복탄력성 #내적 통제위치 #abusive supervision # job engagement #work-family conflict #resilience #internal locus of control

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