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저자정보
황인정 (명지병원) 안창효 (명지병원  ) 박태주 (익시) 이혜진 (익시)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 논문지 한국HCI학회 논문지 2023 Vol.18 No.1
발행연도
2023.3
수록면
17 - 26 (10page)
DOI
10.17210/jhsk.2023.03.18.1.17

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본 연구에서는 인지장애 위험도가 높은 고령자 대상으로 서비스를 제공하기 위한 홈 케어 서비스의 초기 버전 기기의 UX 개발 및 검증을 진행하였다. 해당 기기 및 서비스의 경우 상업화의 전 단계에서 홈 케어 서비스의 역할 및 고령자가 사용함에 있어서 기본적인 역할 수행이 가능하도록 초기 버전의 기기 및 서비스를 도출하고자 하였다. 주요 사용 대상자는 독거노인으로 선정하였는데, 주로 홀로 생활하는 사용자가 일상생활 과정에서 지속적인 건강관리를 할 수 있도록 하는 홈 케어 서비스를 제공하고자 하였다. 해당 서비스 제공을 위한 기기로 AI스피커 및 스마트 워치를 선정하였고, 본 연구에서는 AI 스피커를 대상으로 수행하였다. 해당 기기를 기반으로 독거노인의 건강관리 및 일상생활 지원을 위한 서비스를 구현하기 위하여 주사용자의 생활 패턴과 홈 환경 대한 조사로 도출한 니즈들에서 주요 서비스 항목들을 도출하고 해당 기기에 독거노인의 건강관리 및 일상생활 지원을 위한 UIUX 및 콘텐츠 서비스를 구현하였다. 그리고 주요 사용 대상자인 독거노인이 서비스 사용에 어려움이 없도록 하기 위해 서비스 결과물의 사용성 및 서비스 사용 시나리오 유용성에 대해 알아보기 위한 검증을 수행하였다. 실험 참여자들은 기본적인 사용성의 항목들에 대해서 전반적으로 만족하고 있었다. 그리고 시나리오의 경우 고령자일수록 인지저하를 체크해주는 서비스가 유용하다고 인식하고 있다는 것을 알 수 있었고, 전반적으로 사용자들은 새로운 기술을 통해 고령자의 건강을 케어해주는 서비스에 대해 긍정적으로 인식하고 있음을 알 수 있었다.
#Home care service #AI speaker #UX design #Usability test. Cognitive impairment

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 고령자의 헬스케어와 만성질환 관리
3. 홈 케어 및 기기 정의
4. 홈케어 서비스제작
5. 사용성 및 시나리오 검증
6. 결론
참고문헌

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