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자료유형
학술저널
저자정보
방해순 (한세대학교 일반대학원 사회복지학 박사과정) 김상철 (한세대학교)
저널정보
한국유아교육·보육복지학회 유아교육·보육복지연구 유아교육·보육복지연구 제20권 제4호
발행연도
2016.12
수록면
87 - 107 (21page)

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본 연구는 보육교사의 감정노동이 감정소진에 미치는 영향을 분석하고, 이 관계에서 감정부조화와 자아탄력성의 매개효과를 검증하는 것을 목적으로 한다. 이를 위하여 경기도 군포시에 소재한 가정, 민간, 국?공립 어린이집 52개원에 소속되어 있는 보육교사 350명을 분석대상으로 하였다. 연구방법은 빈도분석으로 일반적 특성을 살펴보고, 기술통계분석, 상관분석 등을 살펴보았으며, 경로분석을 통해 연구모형을 검증했다. 매개효과 검증은 Sobel test를 활용하였다. 분석결과 보육교사의 감정노동이 감정소진에 정(+)적인 영향을 미쳤으며, 둘째, 감정부조화와 자아탄력성은 감정노동이 감정소진에 미치는 영향에 있어매개효과가 있었으며, 감정부조화는 부정요인으로, 자아탄력성은 긍정요인으로 작용하는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 토대로 보육교사의 감정소진을 경감시킬 수 있는 프로그램 개발의 필요성을 제시했다.
#보육교사 #감정노동 #감정소진 #감정부조화 #자아탄력성 #Nursing Teacher #Emotional Labor #Emotional Exhaustion #Emotional Disharmony #Ego-Resiliency.

목차

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참고문헌 (39)

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권지은 / 2003 / 부모 및 또래 애착, 문제해결방식과 자아탄력성(Ego-Resiliency)의 관계 google schola 권혁기 / 2011 / 서비스종사원 감정노동의 표면행위와 내면행위가 감정부조화 및 직무태도에 미치는 영향 / 인적자원관리연구 18(1):311~326 dbpia 김영실 / 2014 / 영·유아 어린이집 보육교사의 자아탄력성이 직무만족도에 미치는 영향 / 한국보육학회지 14(1):73~90 dbpia 김영은 / 2012 / 보육교사의 감정노동이 소진과 경력몰입에 미치는 영향 / 한국보육지원학회지 8(6):57~76 google schola 김인숙 / 2009 / 교사의 팔로우십 유형에 따른 원장-교사 교환관계·자아탄력성·조직문화가 직무만족에 미치는 영향 google schola

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