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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2024.2
- 수록면
- 219 - 244 (26page)
- DOI
- 10.20484/klog.27.4.219
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4차 산업혁명으로 인해 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷과 같은 기술들이 정부 업무에까지 도입되기 시작했다. 정부는 전자정부를 통해 정보통신기술들을 정부업무에 통합시켜왔고, 결과적으로 행정의 민주성과 효율성을 향상시켜 정부에 대한 신뢰를 높여왔다. 최근 도입되고 있는 기술들은 더욱 향상된 성능을 보이지만, 한편으로는 위험성을 내포하고 있어 본격적으로 정부업무에 도입되었을 때의 영향력을 전문가들의 의견만으로는 예측하기 어렵다. 또한 전자정부에 첨단 기술을 도입하고 통합하는 개발과정에 있어 시민들의 의사를 반영하지 못했던 민주성에 대한 문제도 있다. 따라서 본 연구에서는 전자정부의 사용자인 시민들을 대상으로 설문을 수행하여 인공지능과 같은 지능형, 무인화 기술이 정부에 도입되었을 때 정부신뢰에 어떠한 영향을 미치는지 분석 및 평가하였다. 연구결과, 지능형, 무인화 기술이 전자정부에 미칠 영향에 대한 기대감은 전자정부의 역량이 정부신뢰를 향상시키는데 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
목차
국문요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 논의와 가설설정
Ⅲ. 연구설계 및 방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract
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