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자료유형
학술저널
저자정보
노은수 (서울과학기술대학교) 최정민 (서울과학기술대학교)
저널정보
한국디지털콘텐츠학회 디지털콘텐츠학회논문지 디지털콘텐츠학회논문지 제25권 제6호
발행연도
2024.6
수록면
1,655 - 1,664 (10page)
DOI
10.9728/dcs.2024.25.6.1655

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인공지능 기반 헬스케어 서비스에서 인공지능의 도출 결과를 설명하는 것은 사용자의 불안감 해소와 신뢰 향상 측면에서 중요하며 설명의 제공 방식에 따라 사용자의 정보 인지 경험은 달라질 수 있다. 이에 본 연구에서는 사용자가 인공지능 결과도출과정을 쉽게 이해하고 신뢰감을 느낄 수 있도록 돕기 위한 설명 방안을 모색하고자 한다. 문헌 조사와 사례 조사를 통해 인공지능 헬스케어 서비스의 현황과 사용자에게 제공되는 정보를 파악하고, 선행 연구를 바탕으로 설명 시각화 방안을 정리하였다. 인공지능 도출 결과에 영향을 미친 요인과 요인의 중요도를 강조하여 설명하는 방안, 인공지능을 사회적 대상으로 표현하는 방안, 사용자가 직접 변수를 조작하고 조작에 따른 변화를 확인할 수 있도록 하는 방안을 제안하고 이를 적용한 화면 디자인 예시를 제작, 평가하였다. 평가결과, 도출결과에 영향을 준 변수에 대한 설명과 핵심 내용의 시각화를 통한 직관적 표현이 사용자의 서비스사용경험에 긍정적 영향을 줄 수 있음을 확인하였다.
#인공지능 헬스케어 서비스 #정보 시각화 디자인 #사용자 경험 #이해도 #신뢰도 #AI Healthcare Service #Data Visualization Design #User Experience #Understanding #Trustworthiness

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 인공지능 기반 헬스케어 추천 서비스의 이해
Ⅲ. 헬스케어 서비스 정보시각화의 이해
Ⅳ. 인공지능 기반 헬스케어 서비스의 결과도출과정 설명 시각화 방안
Ⅴ. 사용자 평가
VI. 결론
참고문헌

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