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저자정보
김정헌 (경북대학교) 이주아 (경북대학교) 도성정 (경북대학교)
저널정보
한국기술혁신학회 기술혁신학회지 기술혁신학회지 제27권 제3호
발행연도
2024.6
수록면
503 - 539 (37page)
DOI
10.35978/jktis.2024.6.27.3.503

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글로벌 시장의 변화 속도가 빠르게 진행되면서, 제품 및 서비스의 수명 주기는 단축되고, 새로운 제품과 서비스의 개발 비용은 증가함에 따라 혁신이 핵심 경영 활동으로 강조되고 있다. 특히, 서비스 산업은 제조업과 다른 특성을 가지고 있어 이를 고려한 혁신 연구의 필요성이 대두되었다. 본 연구는 한국기업혁신조사(KIS) 데이터를 활용해 혁신에 성공한 서비스 기업에 영향을 미친 혁신 저해 요인들을 실증 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 자금요인 중 기업 외부 자금의 부족과 과다한 혁신 비용이, 그리고 기업역량요인 중 우수 인력 부족, 협력 파트너 부재, 외부 지식 접근·획득의 부재, 회사 내 혁신에 대한 우선순위·선호도·의견 차이, 그리고 시장 및 기술에 대한 정보 부족이 혁신 성과에 유의미한 영향을 미치는 것을 확인했다. 연구 결과에서 특별히 주목한 부분은 시장 및 기술에 대한 정보 부족이 혁신 성과에 정(+)의 영향을 미친다는 결과가 나타나 과도한 정보의 양이 오히려 혁신을 저해할 수 있음이 밝혀졌다는 점이다. 이러한 결과는 서비스 산업에서의 혁신 활동을 계획하고 추진하는 기업들에게 혁신성공을 위한 중요한 시사점을 제공한다.
#혁신 저해 요인 #혁신 성과 #서비스 혁신 #Innovation Barriers #Innovation Performance #Service Innovation

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경 및 선행연구
3. 연구모형 및 연구가설
4. 가설검증 및 실증분석
5. 결론
참고문헌

참고문헌 (83)

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