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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김용근 (포스텍) 오은지 (성균관대학교) 천진석 (성균관대학교) 이민규 (성균관대학교)
저널정보
한국인사조직학회 인사조직연구 인사조직연구 제32권 제2호
발행연도
2024.5
수록면
49 - 71 (23page)

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본 연구는 기업 내 조직 구성원들의 연령 다양성이 기업 성과와 이직률에 어떠한 영향을 미치는지 밝히고, 인적자본의 유입이 그 관계를 어떻게 조절하는지에 대해 연구한다. 기존 연구들로부터 다양성이 성과에 미치는 영향은 일관되지 않다는 점이 밝혀져 왔고, 이를 통합적 관점에서 바라보는 범주화-상세화 통합 모델이 제시되면서 그 이론적 배경에 대해 통합적으로 이해할 수 있게 되었다. 범주화-상세화 통합 모델은 다양성의 긍정적 영향은 다양한 관점과 지식들이 ‘고도화’되는 과정으로 인해 이루어지고, 부정적 영향은 고도화하지 않고 서로를 ‘타자화’하는 과정으로 인해 발생된다고 말한다. 이러한 복합적인 관점이 동시에 일어난다는 점에서, 본 연구는 연령 다양성이 기업 성과에 미치는 영향은 긍정적일 수도 부정적일 수도 있다는 경쟁 가설을 수립한다. 또한, 이러한 상반된 효과가 어떠한 상황에서는 한 쪽 방향이 강화되는지 그 조절 효과를 탐색한다. 인적자본 이론을 기반으로, 인적자본 유입이 많이 될수록 새로운 관계들이 형성되기 때문에 기존의 사회적 범주화 과정이 억제되어 다양성의 긍정적인 효과가 증폭될 것이라고 주장한다. 여성관리자 패널조사데이터를 활용, 2020, 2021년 설문에 참여한 283개 기업을 대상으로 회귀분석을 시행하였고 분석 결과, 연령 다양성이 높은 직원들을 보유한 기업일수록 기업의 성과가정(+) 적인 방향으로 증가하고, 연령 다양성이 높은 조직일수록 직원 이직률이 부(-) 적인 방향으로 감소함을 밝혀졌다. 이때 기업에 인적자본 유입이 높은 기업일수록, 연령 다양성-기업 성과 간의 긍정적 관계 및 연령 다양성-이직률의 부정적인 관계를 강화시키는 조절 효과가 있음을 확인하였다. 본 연구는 조직 내 연령 다양성과 인적자본 유입의 조절 효과를 분석함으로써 다양성 및 인적자본 연구에 여러 시사점을 제시한다.

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