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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
우수환 (대구대학교) 이성화 (대구대학교)
저널정보
한국지적학회 한국지적학회지 한국지적학회지 제40권 제2호
발행연도
2024.8
수록면
25 - 38 (14page)

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본 연구는 부동산 플랫폼이 그 자체로가 아닌 중개계약, 중개대상물, 부동산 거래계약, 중개보수 등 중개 서비스 과정이 중개 서비스 만족도에 영향을 미치는 데에 조절효과가 있는지를 분석해 보았으며, 공인중개사와 중개의뢰인에게 있어 서로 다른 결과가 도출되었다. 공인중개사의 경우 부동산 거래계약이 중개 서비스 만족도에 영향을 미치는 데에는 부동산 플랫폼이 조절변인으로서 영향을 미칠 뿐 중개계약 등의 경우에는 조절효과가 없는 것으로 연구되었으며, 중개의뢰인의 경우에는 중개보수가 중개 서비스 만족도에 영향을 미치는 데에 부동산 플랫폼이 조절변인으로서 영향을 미칠 뿐 중개계약 등에는 조절효과가 없는 것으로 연구되었다. 또한, 조절변인으로서 부동산 플랫폼의 영향이 공인중개사와 중개의뢰인에게 다르게 나타나는 것은 다양한 부동산 플랫폼이 등장하고, 각각의 플랫폼마다 차별화된 서비스가 제공되었기 때문이라고 볼 수 있다. 이는 앞으로 부동산 플랫폼이 보다 세분화, 차별화되고 전문화될 것으로 예상되어 부동산 중개시장에서 부동산 플랫폼의 영향은 더욱 다양하게 나타날 것이라는 것을 알 수 있다.
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