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최근 들어 각 기업은 경쟁우위를 확보하려고 끊임없이 변화하고 있다. 이는 항공사의 경우에도 예외가 아니다. 최근 들어 저비용 항공사의 출현으로 인해 항공업계의 경쟁은 매우 치열해졌다. 항공사의 본격적인 경쟁이 시작되었다. 이에 따라 항공사의 브랜드 충성도는 매우 중요해졌다. 이에 따라 본 연구는 항공사의 문화마케팅이 브랜드 충성도 향상에 어떻게 영향을 미치는지에 대해서 살펴보았다.
연구의 모형은 문화마케팅과 브랜드 품격 및 브랜드 신뢰와의 관계, 브랜드 품격과 브랜드 신뢰와 브랜드 애착 및 브랜드 충성도와의 관계, 브랜드 애착과 브랜드 충성도와의 관계에 대해서 살펴보았다. 연구결과, 항공사의 문화마케팅은 브랜드 품격에는 긍정적인 영향을 미쳤다. 그러나 브랜드 신뢰에는 영향을 미치지 않았다. 브랜드 품격과 브랜드 신뢰는 브랜드 애착에 긍정적인 영향을 미쳤다. 또한 브랜드 충성도에도 긍정적인 영향을 미쳤다. 그리고 브랜드 애착은 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 미쳤다.
연구의 모형은 문화마케팅과 브랜드 품격 및 브랜드 신뢰와의 관계, 브랜드 품격과 브랜드 신뢰와 브랜드 애착 및 브랜드 충성도와의 관계, 브랜드 애착과 브랜드 충성도와의 관계에 대해서 살펴보았다. 연구결과, 항공사의 문화마케팅은 브랜드 품격에는 긍정적인 영향을 미쳤다. 그러나 브랜드 신뢰에는 영향을 미치지 않았다. 브랜드 품격과 브랜드 신뢰는 브랜드 애착에 긍정적인 영향을 미쳤다. 또한 브랜드 충성도에도 긍정적인 영향을 미쳤다. 그리고 브랜드 애착은 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 미쳤다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구방법
Ⅴ. 결론
참고문헌
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참고문헌 (7)
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