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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김민영 (원광대학교) 조한아 (원광대학교) 신호성 (원광대학교)
저널정보
대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제28권 제2호
발행연도
2015.2
수록면
349 - 364 (16page)

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의료 이용은 의료소비자가 판단하는 측면에 따라 결정되는 경향이 있다. 의료서비스 이용에 있어 소비자가 인식하는 측면은 2가지로 구분되는데 소비자 자신의 의료요구와 의료기관 공급자에 대한 소비자의 인식이다. 따라서 본 연구는 치과 외래 이용 서비스를 이용하는데 의료소비자의 특성과 의료공급체계의 특성인 공급자 관련요인이 미치는 영향을 살펴보았다. 한국의료패널자료를 활용하여 공급자의 요인 수요모델에 근거한 two-part model을 적용하여 분석하였다. 첫 번째 단계에서는 로지스틱 회귀분석을 적용하여 공급자 요인에 따른 치과외래이용 여부를 두 번째 단계에서는 음이항 회귀분석을 적용하여 공급자 요인에 따른 치과외래이용량을 분석하였다. 치과 외래 이용자와 미이용자를 대상으로 분석한 결과 치과 외래 이용여부에 공급자 요인이 영향을 미치지 못했지만, 치과 외래 이용자를 대상으로 분석한 결과 공급자 변수가 중요한 의료이용량의 요인으로 확인되었다. 공급자 요인 가운데 신뢰와 경청이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 의료소비자의 평가가 의료의 질을 구성하는 중요한 요소임과 함께 치과 의료공급자에게 실천적이며 전략적인 시사점을 제공할 것으로 기대된다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
〈참고문헌〉
Abstract

참고문헌 (51)

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