동료 및 상사의 직장 내 일탈행동이 조직구성원의 직무열의 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 다수준 분석

한동희; 전병준

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자료유형: 학술대회자료

저자정보: 한동희 (중앙대학교) 전병준 (중앙대)

저널정보: 한국경영학회 한국경영학회 융합학술대회 한국경영학회 2015년 통합학술발표논문집

발행연도: 2015.8

수록면: 1,226 - 1,259 (34page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

직장 내 타인의 일탈행동 유형과 관찰자와의 관계가 조직시민행동, 직무열의, 이직의도에 미치는 영향 : 조직신뢰의 매개효과를 중심으로

한동희 경영학과 2016.01 학위논문

2015

동료 및 상사의 직장 내 일탈행동이 조직구성원의 직무열의 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 다수준 분석

한동희 , 전병준 한국경영학회 융합학술대회 2015.08 학술대회자료

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본 연구는 직장 내 일탈행동이 다른 구성원의 행동에 어떠한 영향을 미치는지 알아보는 것이며, 그 과정에서 서로 다른 행동반응을 나타나게 하는 요인은 무엇인지 개인수준과 조직수준차원에서 검증해보는 것이다. 그동안 직장 내 일탈행동과 관련된 선행연구의 대부분은 예측변인, 즉 원인을 밝히는 데 중점을 두었고, 초기 연구들은 개인의 성격이나 기질과 관련이 있을 것으로 예상했다. 그리고 상황적인 요인으로는 지금까지 밝혀진 바에 의하면 조직의 불공정성이 주요 원인으로 지목되고 있다. 그러나 직장 내 따돌림이나 성희롱과 같은 일탈행동이 심리적인 측면에서 어떤 결과를 야기하는지에 관한 연구는 있지만 구체적으로 조직성과를 어떻게 저해하느냐에 관한 연구는 매우 부족하기 때문에 이러한 연구의 공백을 메우는 것이 본 연구의 의도라고 할 수 있다. 이를 위해 본 조사에 앞서 본 연구와 상관관계가 있을 것으로 예상되는 변수 13개(직장내 일탈행동, 직무열의, EVLN 반응, 윤리적 조직분위기, 심리적 계약이행, 소명의식, 조직동일시, 조절초점동기, 주도적 성격, 조직응집력, 발언, 역할외 행동, Job Crafting)를 토대로 예비 조사를 실시하였다. 기간은 2015년 5월 26일부터 4일간 에너지 기업인 A사의 150명 직원을 대상으로 실시하였으며 불성실한 응답이 포함된 21부를 제외하고 129부를 분석하였으며, 분석결과 측정 도구의 타당성 및 신뢰성을 확보하였으며, 개인수준 변수와 종속변수, 조직수준 변수와 종속 변수의 관계에서는 고려했던 모든 개념들이 적절한 상관성을 가지는 것으로 나타났으며 종속변수로 가장 적합한 것은 직무열의와 이탈이었다. 예비조사의 주된 목적은 측정도구의 신뢰도와 타당성을 검증하고자 하는 것이었으며, 추가적으로 연구모형의 결과를 예상해보기 위한 것이다. 예비조사 자료 수집 후, 확인요인분석과 개념 신뢰도, 평균분산추출지수,크론바흐 알파 등을 도출하여 타당성과 신뢰성을 검증하였고, 최종 71문항과 일반적 특성에 관한 문항을 본 조사에서 사용할 예정이다. 본조사는 대상지역을 확대하고 약 40여개 업체를 대상으로 700여부를 배포하여 진행할 예정이며, 통계프로그램은 SPSS, AMOS, HLM을 사용해 빈도분석, 분산분석, 상관관계분석, 위계적 선형모형 분석, 회귀분석 등의 통계기법들을 사용해 연구문제를 검증하고자 한다. 본연구의 기대효과로는 첫째, 국내에서 상대적으로 관심이 부족한 직장 내 일탈행동에 대하여 새로운 개념 틀을 제시하고, 그 동안 선행변수를 규명하는 데에만 초점을 두던 연구의 공백도 메울 수 있으리라 생각된다. 둘째, 이러한 일탈행동이 조직목표를 달성하는 데 저해가 될 수 있다는 점을 국내 기업들에게 다시 한 번 상기시키고, 인적자원관리 측면에서도 정책적 시사점을 제시할 수 있을 것으로 기대된다.

This study will find out how the workplace deviant behavior affects the behavior of the team members, and the different behavioral responses throughout the process at the individual and organizational levels of dimension. Most of the previous studies was related to the workplace predictors of deviant behavior, and initial studies were expected to be associated with an individual’s personality or temperament. And situational factors have been identified so far reportedly cited as the main cause of the unfairness of the organization. While psychological terms on the results of bullying or sexual harassment and that such deviant behavior in workplace have been already analyzed, the specific research on how the performance inhibits lacks so, the study on the gap between them may become the intent of the study. Prior to this study, there was a preliminary survey on the study and 13 basis (deviant behavior in the workplace, job column, EVLN reaction, ethical organizational climate, the psychological contract fulfillment, calling awareness, organizational identification, regulatory focus motivation, leadership characteristics, organizational cohesion, speaking, acting roles outside, Job Crafting) correlated to the study. The survey was conducted in the target period from May 26, 2015 for four days on 150 employees of energy company A, analyzing 129 units except 21 dishonest responses. Analysis has secured the validity and reliability of the measurement tool; the individual level variables, the dependent variable, the relationship of the organization-level variables and the dependent variable were observed that all the concepts they consider, appear to have a proper correlation with the dependent variable; best suited to the job and the dependent variable was the departure of the column. The main purpose of the preliminary investigation is to verify the reliability and validity of measurement tools, expecting to the results of further research model. After preliminary investigation of data collection, factor analysis and concept confidence confirmation, the average variance, Crohn Bach’s alpha have been extracted to verify the validity and reliability; final 71 questions and questions on general characteristics are planned to be used. Investigation will be continued in order to expand the target area and deploy 700 units on 40 companies; Statistical program such as SPSS, AMOS, HLM will be used to analyze frequency, variance, correlation, hierarchical linear model,using statistical techniques to verify the research.
First of all, the domestic relative to the proposed new conceptual framework about the lack of interest in deviant behavior in the workplace is proposed and the study wll be refilled on antecedents. Secondly, throughout the study, it would be a good opportunity to once again ensure the local companies that the deviant behavior will inhibit the companies from achieving a target goal and it is also available to present the policy implications in human resources management.

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