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저자정보
박세연 (순천대학교) 이경근 (순천대학교)
저널정보
대한경영학회 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 대한경영학회 2016년 추계학술대회
발행연도
2016.10
수록면
295 - 309 (15page)

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이 연구에서는 조직시민행동과 혁신행동을 이끄는 주요개념으로 사회교환이론(social exchange theory)과 사회정체성이론(social identity theory)을 도입하고, 이와 같은 요인들에 영향을 미치는 선행변수들과의 관계를 하나의 통합모형으로 설계하여 실증 분석하고자 하였다. 특히 조직지원인식(POS)과 리더-부하교환관계(LMX)지각이 사회적 교환관계 지각을 통하여 자발적 협력행동변수에 유의한 영향을 주고, 자부심(pride)과 존중감(respect)에 대한 지각이 조직동일시 과정을 통하여 결과변수에 유의한 영향을 줄 것으로 가정하였다. 실증분석결과에 따를 경우 종업원들이 자신의 기여와 가치에 대해 조직이 높은 의미를 부여하고 복지에 많은 관심을 지니고 있다고 지각할수록, 리더와의 교환관계의 질적 수준을 높게 지각할수록 조직과의 관계를 사회적 교환관계로 지각하는 것으로 나타났다. 그러나 조직에 대한 높은 자부심을 지닐수록 종업원들의 조직에 대한 동일시수준은 높아지는 것으로 나타난데 비하여, 기대와는 달리 존중감의 조직동일시에 대한 효과는 지지되지 못하였다. 통합적인 차원에서 보았을 때, 사회적 교환관계 지각은 조직구성원들의 자발적인 협력행동에 유의적인 정(+)의 효과를 지닌 것으로 나타난 반면, 조직동일시는 일부 결과변수에 한정되는 것으로 나타났으며, 그 효과의 크기 또한 상대적으로 낮은 것으로 나타났다. 연구결과에 대한 논의 및 결론에서 실증분석의 결과가 지니는 의미와 한계, 앞으로의 연구방향에 대해 구체적으로 제시하였다.
#POS #LMX #자부심 #존중감 #사회적 교환 #조직동일시 #조직시민행동 #혁신행동

목차

요약
Ⅰ. 연구의 배경 및 목적
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 연구결과 논의 및 결론
참고문헌

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