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학술저널
저자정보
Jeong, Howon (경북대학교) Lee, Hyuck-Gi (경남대학교)
저널정보
한국스포츠산업경영학회 한국스포츠산업경영학회지 한국스포츠산업경영학회지 제23권 제1호
발행연도
2018.2
수록면
119 - 131 (13page)
DOI
10.31308/KSSM.23.1.8

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본 연구는 최근 스포츠대회에서 활용되고 있는 스토리텔링 기법의 효과를 실증적으로 검증하고자 스토리텔링의 경험과 소비행동 간의 인과적 관계를 규명하였다. 이를 위해, 가족유대감이란 테마를 기반으로 2003년부터 매년 진행되고 있는 배드민턴 대회의 참가자(n=249)를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 참가자들이 대회에서 활용되고 있는 스토리텔링을 얼마나 경험하고 있는지, 이러한 경험은 만족도와 충성도에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 스토리텔링의 테마로 활용되고 있는 가족유대감에 대한 참가자들의 개인적 인식 정도가 소비행동에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하였다. 그 결과, 스토리텔링의 경험이 높을수록 대회만족도와 충성도가 높았으며, 또한 만족도가 높을수록 충성도가 높은 것으로 나타났다. 한편, 가족유대감이라는 테마에 대한 중요도를 높이 평가하는 참가자일수록 스토리텔링에 대한 경험과 충성도 간의 긍정적인 인과관계가 높게 나타났다. 결론적으로 본 연구는 스토리텔링 기법의 효과적인 적용이 스포츠대회 참가자들로 하여금 긍정적인 소비경험을 이끌어낼 수 있음을 입증하는 기초자료를 제공하고 있다는 점에서 그 의의를 찾을 수 있을 것이다. 향후 스토리텔링 마케팅은 스포츠대회의 아이덴티티 구축과 소비자와의 커뮤니케이션 전략 차원에서 적극적으로 다뤄야 할 요소라는 점에서 후속적인 연구가 이어지길 기대한다.
#storytelling #sports tournament #family cohesion #satisfaction #loyalty #스토리텔링 #스포츠대회 #가족유대감 #만족도 #충성도

목차

Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Theoretical background and hypotheses
Ⅲ. Methodology
Ⅳ. Results
V. Discussion
Reference
국문초록

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