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저자정보
고은정 (연세대학교) 김유래 (연세대학교) 이재용 (피엑스디) 전수진 (연세대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2019 학술대회 발표 논문집
발행연도
2019.2
수록면
286 - 291 (6page)

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업무 환경 및 형태의 변화로 온라인 협업이 증가하는 상황에서 대학생들은 온라인 협업 커뮤니케이션에 대한 어려움을 경험하고 있다. 본 연구에서는 사용자경험 조사를 통해 대학생들의 협업 특징 및 문제를 발견하고 이를 해결할 수 있는 서비스를 제안하여 온라인 협업 경험을 향상시키고자 하였다. 연구 결과 온라인 방식을 선호하는 사용자보다 오프라인 방식을 선호하는 사용자들이 온라인 협업에 불편함을 느끼고 있었다. 이들은 협업에 있어서 참여, 몰입, 팀스피릿을 중요한 가치로 생각하고 있으나 기존의 온라인 협업에서는 이를 경험하기 어렵기 때문이다. 따라서 온라인 협업에서도 오프라인 협업에서와 같은 만족감을 느낄 수 있도록 참여와 몰입 상태 확인, 피드백 요청 및 응답, 감성 인터랙션 등의 기능을 구체화 하여 사용자 인터페이스 디자인(User Interface Design)을 제안하였다. 사용성 테스트(Usability Test) 결과 사용자들은 사용 감정 및 기능에 대해 만족하였으며, 이를 통해 온라인 협업경험에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 가능성을 확인할 수 있었다.

목차

요약문
1. 서론
2. 문헌연구
3. 사용자 경험 조사 및 행동 패턴 도출
4. 디자인 컨셉 및 주요 기능 설정
5. 프로토타입 구현 및 사용성 테스트
6. 결론
참고문헌

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