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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이성준 (청주대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제19권 제5호
발행연도
2019.5
수록면
426 - 442 (17page)

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본 연구는 밀침-당김-계류 모델을 기반으로 신용카드 등의 기존 결제방식에서 간편 결제로의 전환 행동 과정에서 영향 가능 요인들을 선행 연구를 통해 살펴본다. 또한 이들 요인들이 간편 결제로의 전환 의도에 어떻게 영향력을 미치는 지를 실증적으로 검증해 본다. 특히, 영향 가능 요인으로 정책 기대의 조절 효과도 검증해 본다. 연구의 결과, 밀침 요인으로서 기존 시스템에 대한 불만족, 당김 요인들로서 인지된 간편성 및 서비스 신뢰, 그리고 계류 요인들로서 감성적·인지적 관성 및 비호의적 주관적 규범이 간편 결제로의 전환 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 정책 기대는 인지된 편재성과 전환 의도 사이에서 조절 효과를 보이는 것으로 확인되었다.
#간편결제 #PPM 모델 #카카오페이 #전환의도 #정책기대 #조절효과 #Easy Payment Service #PPM Model #Kakao Pay #Switching Intention #Policy Expectation #Moderating Effect

목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 선행 연구에서의 논의 및 분석틀
III. 연구모델, 연구문제 및 가설 설정
IV. 연구 결과
IV. 결론 및 논의
참고문헌

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