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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김영환 (경기대학교) 최성배 (경기대학교) 장석준 (중앙대학교)
저널정보
동국대학교 사회과학연구원 사회과학연구 사회과학연구 제26권 제2호
발행연도
2019.6
수록면
144 - 170 (27page)
DOI
10.46415/jss.2019.06.26.2.144

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2019

리더십 유형에 따른 과업행동, 서비스 지향성 및 커뮤니케이션 유형의 관계성 연구
김영환 ,  최성배 ,  장석준 사회과학연구 2019.06 학술저널

2018

리더십 유형과 과업행동 및 서비스지향성 간의 영향관계 연구 : 커뮤니케이션 유형의 매개효과를 중심으로
김영환 언론미디어학과 2018.01 학위논문

2017

미디어 기업의 리더십 유형이 과업행동 및 서비스지향성에 미치는 영향 연구
김영환 ,  송종길 ,  김복준 한국엔터테인먼트산업학회논문지 2017.02 학술저널

초록· 키워드

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본 연구는 급변하는 환경 속에서 효율적인 조직효과성 달성을 위해 노력하는 조직 구성원의 움직임을 과업 지향적 행위와 서비스 지향적 행위로 구분하고 이들 행위에 영향을 미치는 요인을 파악하고자 하였다. 특히 조직의 비전과 가치를 전달, 명령, 공유하며 구성원의 업무 수행과정에 직, 간접적으로 영향을 미치는 관리자의 리더십 유형(변혁적, 거래적, 서번트 리더십)을 중심으로 그 영향력을 살펴보았으며, 조직 내 의사전달 체계를 의미하는 커뮤니케이션 유형(수직적, 수평적 커뮤니케이션)이 어떠한 매개 작용을 하는지 살펴보았다. 수많은 요인들이 동시 작용하여 상호간 영향을 미치는 현실적인 조직 환경에서 조직효과성을 강화시키는 리더십 유형과 커뮤니케이션 유형이 무엇인지 설명하는데 본 연구의 목적이 있다. 그 결과 수평적 커뮤니케이션은 관리자의 변혁적 리더십과 조직 구성원의 과업행동의 영향관계를 완전 매개하였으며, 수평적 커뮤니케이션은 관리자의 변혁적 리더십과 서번트 리더십이 조직 구성원의 서비스 지향성에 미치는 영향을 완전 매개하였다. 여덟째, 리더십 유형과 조직 성과간 형성된 영향관계를 매개하는 조직의 수직적 커뮤니케이션의 효과는 유의미하지 않았다. 그럼에도 불구하고 거래적 리더십이 수직적 커뮤니케이션에, 수직적 커뮤니케이션이 조직 구성원의 과업행동 및 서비스지향성에 유의미한 영향을 미쳤다는 점에서 조직성과 달성에 중요하게 작용하는 수직적 커뮤니케이션의 영향력을 확인할 수 있었다.
#리더십 #과업행동 #서비스지향성 #커뮤니케이션 유형 #조직커뮤니케이션 #Leadership #Task Behavior #Service Orientation #Communication Types #Organizational Communication

목차

국문초록
I. 서론
II. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 문제 및 연구 방법
Ⅳ. 연구 결과
IV. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (46)

참고문헌 신청
김성원 / 2009 / LMX의 질과 의사소통 분위기가 자기개방과 리더십 유효성의 관계에 미치는 영향에 관한 연구 / 대한경영학회지 22(2):813~838 dbpia 김영춘 / 2012 / 리더십, 조직문화와 조직몰입과의 관계 / 한국콘텐츠학회 논문지 12(12):201~211 dbpia 김흥보 / 2007 / 상사신뢰의 결정요인과 직무수행간의 구조적 관계 google schola 노태범 / 2011 / 서비스조직의 서비스지향성이 고객지향성과 서비스성과 및 고객동일시에 미치는 영향 google schola 민순 / 2009 / 간호사의 자아상과 간호업무성과와의 관계에서 셀프리더십의 조절효과 / 간호행정학회지 15(3):355~364 dbpia

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