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인문사회과학기술융합학회 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 제8권 제6호
발행연도
2018.1
수록면
919 - 926 (8page)

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컴퓨터 애플리케이션의 사용성을 평가하는데 사용되는 평가 방법은 오랫동안 HCI 연구의 필수 요소였다. 최근에는 스마트 폰 등의 모바일 기기가 널리 보급됨에 따라 모바일 앱의 사용성을 평가하고 품질을 개선하기 위한 다양한 시도가 이루어지고 있다. 모바일 앱은 일반 애플리케이션에 비하여 기획 및 개발 기간이 짧은 만큼 빠르고 쉽게 사용성을 평가할 필요가 있다. 사용성을 평가하는 것은 모바일 앱이 정확하고 유용하며 채택 가능한 애플리케이션인지 확인하는 것이며, 모바일 앱의 사용성 문제를 도출하는 것이다. 이 논문에서는 모바일 앱의 개발 단계에서 활용 가능한 사용성 평가 방법을 수행하였다. 이를 위하여 실제로 사용 중인 모바일 앱을 대상으로 전문가가 참여하는 휴리스틱 평가 방법을 수행하였다. 사용성 평가 결과 주요 사용성 문제점이 도출되었다. 이 논문의 연구는 모바일 앱의 사용 목적, 직면한 문제점 및 모바일 앱의 사용성 평가를 측정하는 것이다.
#usability #usability evaluation #mobile App #heuristic evaluation #usability model

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S. T. Raza / 2013 / An Invwetigation on Perspective of Usability and Functionality of Mobile Phones for Elderly / International Journal of Engineering and Technology(IACSIT) 5(3):398~401 google schola 조정길 / 2017 / 사용성 테스팅 접근방법을 이용한 모바일 앱 평가 / 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 7(11):857~865 dbpia J. H. Park / 2013 / Developing Elements of User Experience for Mobile Phones and Services: Survey, Interview, and Observation Approaches / Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries 23(4):279~293 google schola J. H. Park / 2012 / Comparison of Usability Evaluation Methods for Mobile Application / ESK Spring Conference 2012(30th Anniversary of Ergonomics Society of Korea) google schola K. M. Qureshi / 2009 / Usability evaluation of e-learning applications, A case study of it's learning from a student's perspective google schola

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