카지노 종사원이 지각하는 일과 삶의 균형이 조직유효성에 미치는 영향: 조직지원인식의 조절효과

이지혜

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이지혜

저널정보: 한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제44권 제1호

발행연도: 2019.1

수록면: 191 - 215 (25page)

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근로자들의 삶의 질에 대한 관심이 증가하는 가운데 일과 삶의 균형(Work-Life Balance)은 사회적으로 중요한 과제가 되고 있다. 일과 삶의 균형은 근로자들의 삶의 만족을 높이며, 개인과 조직의 조화를 이끌어내어 조직성과에 영향을 미칠 수 있기 때문이다. 본 연구에서는 환대산업의 핵심을 이루고 있는 카지노산업 종사자들의 일과 삶의 균형에 관해 알아보고, 그 정도가 조직유효성에 어떤 영향을 미치는지와 그 관계에서 조직지원인식이 어떤 효과를 나타내는지 알아보기 위해 실증적 검증을 수행하였다. 본 연구의 결과, 첫째, 카지노 종사원들의 일과 삶의 균형 정도가 조직유효성의 하위요인인 조직몰입과 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 일과 삶의 균형의 하위요인 중 일-가족 균형은 직무만족에 정(+)적인 영향을, 일-여가 균형은 직무만족과 조직몰입에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 일과 삶의 균형과 조직유효성의 관계에서 조직지원인식의 조절효과의 경우, 조직유효성의 하위요인 중 직무만족의 관계와 조직유효성 전체와의 관계에서 조절효과를 나타냈다. 한편 본 연구는 두 개의 기업을 표본으로 선정하였는데, 근무환경과 생활환경 등의 조건이 일관되지 않은 표본의 특징으로 측정에 있어 두 기업 간 양극화되는 응답이 많았으며 한정된 표본으로 그 결과가 카지노 종사원 전체의 대표성을 가지기엔 한계가 있었던 바, 향후 연구에서 다양한 조건을 통제하고 좀 더 폭넓은 표본을 통한 연구로 보완된다면 카지노 종사원의 일과 삶의 균형이 미치는 영향에 대해 의미 있는 연구결과가 도출될 수 있을 것으로 예상된다.

The work-life balance has become a socially important task as the interest in the quality of life of workers has increased. This is because the work-life balance can enhance the satisfaction on lives of workers and can induce harmony between individuals and organizations and affect organizational performance. In this study, empirical verification was performed to investigate the work-life balance among casino industry workers who are the core of the hospitality industry and to find out what kind of influence its level gives to organizational effectiveness and what kind of effect the organizational support recognition shows. The results of this study are as follows: First, the work-life balance of casino employees significantly influences organizational commitment and job satisfaction which are sub-factors of organizational effectiveness. Among the sub-factors of work-life balance, it was found that work-family balance has a positive influence and work-leisure balance has a negative influence. Second, the moderating effect of organizational support recognition in the relationship between the work-life balance and the organizational effectiveness showed a moderating effect in the relationship of job satisfaction and in the relationship of overall organizational effectiveness among the sub-factors of organizational effectiveness. On the other hand, in this study, two companies were selected as the sample. Due to the characteristics of the sample in which conditions such as the working environment and the living environment are inconsistent, there were many responses such that they were polarized between two companies in the measurement, and the results had a limit to be able to have the representative of casino employees. Therefore, if various conditions are controlled and a wider sample is used in the future study, a meaningful study result can be drawn about the influence on the work-life balance of casino employees.

#Casino Employees #Work-Life Balance #Organizational Effectiveness #Organizational Support Recognition

참고문헌 (103)

참고문헌 신청

강대웅 / 2019 / 구성원의 회복탄력성이 팀 유효성에 미치는 영향에 있어서 자기관리역량의 매개효과와 조직지원인식의 조절효과

고영진 / 2013 / 조직지원인식 및 심리적 임파워먼트가 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 / 디지털융복합연구 11(10):241~253

공개 / 2016 / 한, 중 기업의 종업원 동기부여가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 비교연구 : 조직지원인식의 매개효과를 중심으로

권형섭 / 2007 / 변혁적 리더십이 호텔종사원의 임파워먼트와 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구

김동구 / 2017 / 사회복지시설 종사자들의 감정노동이 조직 유효성에 미치는 영향에 관한 연구

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