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[표지 및 목차]
[쟁점과 대안]
코로나19 세계적 대유행으로 사회·경제 패러다임의 변화 가속화
[Ⅰ. 코로나19로 앞당긴 언택트 사회]
정부는 포스트 코로나19, 언택트 뉴노멀 시대 대응을 준비 중
[Ⅱ. 전 세계는 언택트 혁신 실험 중]
코로나19와 디지털 기술혁신으로 언택트 소비시장은 급성장할 것으로 전망
코로나19 장기화로 원격의료는 새로운 의료서비스 전달체계로 주목
에듀테크 기반 원격학습 도입으로 새로운 교육 비즈니스 모델 창출
재택근무 경험으로 원격근무 수요가 증가하고 다양한 협업툴 등장
[Ⅲ. 언택트 서비스에 대한 수요 증가]
포스트 코로나19, 언택트 소비 비중은 코로나19 이전보다 1.6배 증가 예상
비대면 상품구매는 편리성과 시간절약을 이유로 응답자의 89.2%가 만족
의료 접근성 향상을 위해 원격의료 도입이 필요하나 정보보안은 해결과제
온라인학습의 효율성·효과성 향상을 위해 에듀테크 기반 원격학습 도입 필요
재택근무 경험자 82.8%가 만족하고 있으며 원격근무 수요도 높은 수준
[Ⅳ. 경기도 언택트 혁신 허브로 도약]
(언택트 혁신 실험실)‘디지털 이노베이션랩’구축
(원격의료 시범사업) 원격 공공 헬스케어 플랫폼 개발·운영
(원격학습 인프라) O2O 학습 플랫폼 개발·보급
(원격근무 인프라) 스마트워크 스테이션 설치
[언택트 서비스 분야별 소비자 인식조사]
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