기술수용모델(TAM)을 활용한 디지털 헬스케어 서비스 소비자 수용의도에 관한 연구 : 헬스케어 앱 사용자를 중심으로

배영임; 신혜리

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자료유형: 학술저널

저자정보: 배영임 (경기연구원) 신혜리 (경기연구원)

저널정보: 경기연구원 GRI 연구논총 GRI연구논총 제22권 제2호(통권 제74호)

발행연도: 2020.5

수록면: 99 - 127 (29page)

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본 연구는 빠르게 성장하고 있는 디지털 헬스케어 분야의 제품과 서비스 개발을 위한 소비자 수용의도를 분석하고자 하였다. 개인특성 및 제품/서비스 특성 변수 7개가 인지된 유용성과 사용용이성, 수용의도에 미치는 영향을 기술수용모델(TAM)을 적용하여 실증분석하였다. 모바일 헬스케어 어플리케이션 사용경험이 있는 성인남녀 572명을 대상으로 디지털 헬스케어 서비스에 대한 소비자 수용의도를 조사하였다. 분석 결과 건강관심도, 이용즐거움은 인지된 유용성에 유의미한 영향을 미쳤으며, 자기효능감과 보안신뢰성은 인지된 사용용이성에 정보품질은 유용성과 사용용이성 모두에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 사용용이성은 인지된 유용성에 영향을 미치고 인지된 유용성과 사용용이성은 수용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

#디지털 헬스케어 서비스 #기술수용모델(TAM) #수용의도 #Digital Healthcare #Technical Acceptance Model(TAM) #intention to adopt

참고문헌 (40)

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기연수 / 2019 / 헬스케어 어플리케이션 지속적 사용의도 영향 요인 및 요인 간 관계에 대한 분석 / 한국전자거래학회지 24(1):49~89

김성수 / 2011 / Structural Relationships Among Factors to Adoption of Telehealth Service / Asia Pacific Journal of Information Systems 21(3):71~96

김예원 / 2018 / 중고령층의 디지털헬스케어 서비스 사용의도 결정요인에 관한 연구 / 정보사회와 미디어 19(3):1~23

박경자 / 2015 / 네트워크 외부성이 첨단기술제품에 대한 가치와 채택의도에 미치는 영향: 컨버전스제품을 중심으로 / 정보시스템연구 24(4):21~42

박동진 / 2015 / 헬스 앱의 효능감과 만족도, 지속적 사용의도가 웨어러블 기기의 수용에 미치는 효과: 융복합적 관점 / 디지털융복합연구 13(7):137~145

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