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저널정보
한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제44권 제4호
발행연도
2019.1
수록면
1 - 24 (24page)

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본 연구에서는 노동유연성과 이직의도 간의 영향관계 및 노동유연성과 이직의도의 영향관계에서 조직공정성의 조절효과에 대하여 검증하고자 하였다. 연구목적을 달성하기 위해 중국에 호텔의 종사원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 조사는 2018년 12월 31일～2019년 1월 30일으로 1개월간 진행되었으며 총 450부를 배포하여 이 중 432부를 회수하였으며, 회수된 설문지 중 불성실한 답변이 기재되거나, 표기누락이 되어 실증분석에 부적합한 설문지 25부를 제외한 총 407부를 최종 이용하여 실증분석을 실시하였으며, 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 노동유연성과 이직의도의 관계에 대하여 가설을 검정한 결과, 노동유연성 중 수량유연성, 시간유연성과 기능유연성이 이직의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 노동유연성과 이직의도의 관계에서 조직공정성의 조절효과를 검정한 결과, 노동유연성 중 수량유연성, 시간유연성, 기능유연성과 이직의도의 관계에서 조직공정성 중 분배공정성, 절차공정성과 상호작용공정성의 조절효과가 유의하게 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 중국 호텔기업은 종사원들의 노동유연성 지각을 낮춰주어 이직의도를 낮춰줄 수 있는 방안을 강구해야 할 것이다. 또한 조직공정성 강화를 통해 중국 호텔종사원의 노동유연성 지각으로 인해 높아질 수 있는 이직의도를 낮춰줄 수 있도록 할 필요가 있을 것이다.
#Chinese Employees in Hotel #Labor Flexibility #Turnover Intention #Organizational Justice

목차

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참고문헌 (77)

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강상묵 / 2014 / 호텔종사원의 조직공정성인식이 조직몰입과 혁신행동에 미치는 영향 - 조직몰입의 매개효과 - / Tourism Research 39(4):163~180 dbpia 곽대영 / 2007 / 여행업종사자의 이직의도에 영향을 미치는 요인에 관한연구: 항공업무담당자를 중심으로 / 관광연구저널 21(4):227~243 google schola 권혁남 / 2012 / 노동유연성이 중고령자의 직무불안정성, 조직냉소주의, 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 google schola 김근우 / 2005 / 호텔종사원의 공정성지각이 직무만족에 의한 조직시민행동과 이직의도에 미치는 영향 / Tourism Research 21:269~289 google schola 김영환 / 2010 / 조직공정성이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 google schola

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