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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
글로벌경영학회 글로벌경영학회지 글로벌경영학회지 제17권 제1호
발행연도
2020.1
수록면
85 - 102 (18page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

컬러마케팅이 브랜드이미지, 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구
이영주 ,  조동혁 글로벌경영학회지 2020.01 학술저널

2019

컬러마케팅 특성이 브랜드 이미지와 고객만족 및 재방문 의도에 미치는 영향 : 외식기업을 중심으로
이영주 식음료경영학과 2019.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구의 주된 목적은 외식산업에서 컬러마케팅이 브랜드 이미지와 고객만족을 통하여 재방문의도에 미치는 영향을 규명하는데 있다. 이를 위해 선행연구를 통하여 컬러마케팅의 개념 및 차원을 검토하고, 컬러마케팅, 브랜드 이미지, 고객만족 및 재방문 의도 간의 영향 관계를 실증적으로 분석하였다. 연구결과, 첫째, 컬러마케팅 차원으로서 연상성과 주목성은 브랜드 이미지와 고객만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 브랜드 이미지는 고객만족과 재방문의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 고객만족은 재방문의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통하여 외식산업에서 컬러마케팅의 중요성을 강조하고, 이를 바탕으로 고객만족 및 고객충성도를 제고 할 수 있는 전략적 방향성을 제시하였다는 점을 본 연구의 의의라 할 수 있다.
#Food Service Industry #Color Marketing #Brand Image #Customer Satisfaction #Revisit Intention

목차

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참고문헌 (39)

참고문헌 신청
김동준 / 2013 / 커피전문점의 선택속성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향 연구 : 대전지역을 중심으로 / 호텔경영학연구 22(1):131~149 dbpia 김신애 / 2011 / 컬러마케팅이 브랜드카리스마와 브랜드충성도에 미치는 영향: 부여 ‘굿뜨래’ 공동브랜드를 중심으로 / 마케팅논집(Journal of Marketing Studies) 19(1):109~126 dbpia 김진국 / 2016 / 골프용품브랜드의 체험마케팅과 브랜드태도 및 구매의도와의 관계연구 / 한국체육학회지 55(4):389~398 google schola 김형순 / 2003 / 레스토랑의 브랜드 이미지와 서비스품질, 가격수용성, 재 방문의도와의 관계 / Culinary Science & Hospitality Research 9(4):163~178 dbpia 남종우 / 2014 / 외식기업의 컬러마케팅이 브랜드인지도 및 브랜드태도, 구매의도에 미치는 영향 : 패밀리 레스토랑을 중심으로 / 관광연구저널 28(5):117~132 dbpia

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